(状況)

まず、メールが届いた当日の正午頃、お客様相談窓口に問い合わせをしましたが、その際の対応方法がマニュアル化されているようで、

話にならなかったので、不当な理由により所有権を侵害されていることを主張したところ、状況を確認し、折り返しということになりました。

※こちらの通話は、個人的には録音しておりませんでした。

 

約5時間後に電話がかかってきて、その際の会話内容です。

声を荒らげてしまっている部分もありますので、音量にもご注意ください。

※無音部分などはカットしておりますが、45分ほどあります。実際の通話は1時間半ほどでした。

 後半の方が、ボイスレコーダーの不具合で、音声が途切れがちです。

 無実の垢banを主張されているユーザーへのソースを提供しろといった心無い中傷も見受けましたので、

 まずは、任天堂の対応についてだけでも知っていただければと思い投稿しました。

https://drive.google.com/file/d/1KB3FjLDJP7GXUSrZzU2jpmQqxE-JOmRO/view?usp=sharing

 

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