役立つ所得補償保険

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つい先日ですが、信号待ちで停車している間に後ろに停まっていた車が急に動き出し追突されました。
気がゆるんでブレーキもゆるんだのかも知れませんが、何故かもう一度ぶつけられました。
相手曰くブレーキとアクセルを踏み間違えたらしいですが。

こちらとしては完全に被害者で100%事故相手の責任となったのですが、本当に頼りない相手で事故の後の通報もしてくれず、事故後の処理もちゃんとしてくれません。

それを自分の保険会社に相談したのですが、「100%事故相手の過失で任意保険を使用されないので、保険会社としては何も出来ません」との事でした。

実際、保険を使わないのですが毎月しっかりと保険料は取っておいて被害者に対して冷たすぎるのではないかと思います。

なんだか保険料を払っていて損した様な気分になりました。
保険を使わなくても客は客です。
ある程度の介入はサービスとしてして欲しいです。