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企業はニーズを見極めることに腐心している。
どこの店でも…
どこの企業でも…
顧客のニーズを見極めることにかなりの力を注いでいます。
私たちも同じことで、このニーズがどこになるのか必死に模索しています。
本来ニーズというものは、
『青い鳥』のようなもので…
私たちの身辺にあるものだとおもいますが…
追求していくうちに、知らず知らずのうちに遠くへ行ってしまっていることがあります。
星を見ながら歩いていると溝に落ちたと言う話のように、自分の足元がわからずに、どうして遠くがわかるのか…と言う指摘はとても重要に思います。
さて、そのニーズが見えてきたとしても、まだまだわからない問題が山積しています。
見えてきたニーズがとても無理難題のように思えるからです。
『大きくて小さいものが欲しい』とか、『丸くて三角なものが欲しい』とか、まるでスフィンクスの謎のように、この世にありえないものを欲しがるのです。
しかし、これに応えなくては商売はなかなか立ち行きません。
『無いものねだりは世の常だ。欲しがるのを与えてこそ商売人』
っと、博多商人の伊藤小左衛門が言ってました。
その通りだと思います。
ニーズは本来、私たちの身近に存在する。
現代でも、そのわがままなニーズに応え、見事にヒット商品を生んだ例はたくさんあります。
『コクがあって、切れがある』ビールもそうです、『インスタントなのに本格派』のラーメンもそうです。
出てきたものをみると、『な~んだ、こんなものか』っというふうに見えるのですが…
コロンブスの卵と一緒で、最初にニーズに応えた人が優秀なのです。
私達も、もう一度原点に戻って、まず自分の身近なところからニーズを探し出し、そこから見えてきた難しい要求に対して逃げることなく知恵を絞って行こうと思います。
って話。
どこの店でも…
どこの企業でも…
顧客のニーズを見極めることにかなりの力を注いでいます。
私たちも同じことで、このニーズがどこになるのか必死に模索しています。
本来ニーズというものは、
『青い鳥』のようなもので…
私たちの身辺にあるものだとおもいますが…
追求していくうちに、知らず知らずのうちに遠くへ行ってしまっていることがあります。
星を見ながら歩いていると溝に落ちたと言う話のように、自分の足元がわからずに、どうして遠くがわかるのか…と言う指摘はとても重要に思います。
さて、そのニーズが見えてきたとしても、まだまだわからない問題が山積しています。
見えてきたニーズがとても無理難題のように思えるからです。
『大きくて小さいものが欲しい』とか、『丸くて三角なものが欲しい』とか、まるでスフィンクスの謎のように、この世にありえないものを欲しがるのです。
しかし、これに応えなくては商売はなかなか立ち行きません。
『無いものねだりは世の常だ。欲しがるのを与えてこそ商売人』
っと、博多商人の伊藤小左衛門が言ってました。
その通りだと思います。
ニーズは本来、私たちの身近に存在する。
現代でも、そのわがままなニーズに応え、見事にヒット商品を生んだ例はたくさんあります。
『コクがあって、切れがある』ビールもそうです、『インスタントなのに本格派』のラーメンもそうです。
出てきたものをみると、『な~んだ、こんなものか』っというふうに見えるのですが…
コロンブスの卵と一緒で、最初にニーズに応えた人が優秀なのです。
私達も、もう一度原点に戻って、まず自分の身近なところからニーズを探し出し、そこから見えてきた難しい要求に対して逃げることなく知恵を絞って行こうと思います。
って話。


