任天堂修理の調査報告
前回のブログで任天堂DSiLLをGETした事を書きましたが、
そもそもはDSLiteを長年使っていました。Liteは発売直後に購入したので4年半ほど使っていたけど最後の方は上画面と下画面を繋いでる蝶盤部分のプラスチックが完全に割れてしまい上と下が分離しそうな状態で使ってました。（ま、電源は入るしソフトも普通に遊べたから問題なかったけどビジュアルがね・・＾＾；）
そんな折にDSiLLをゲットしたからLiteとはこのままおさらばかなぁ～と思っていた時に、ふと巷で噂の任天堂神対応サポートの事を思い出したのです。（知らない人はネットで「任天堂 修理」とか「任天堂 神対応」とかでぐぐってみてね）
すでに保障期間は過ぎているので無償修理は無理だとしても、任天堂の修理対応は本当にすごいという噂の真相を確かめるべく多少お金がかかっても修理に出すことにした。
さっそくネットで任天堂ホームページから修理を依頼。
修理料金は故障内容によって変わるけど、まず先に依頼品を任天堂に送ってから任天堂が修理箇所をチェックして金額を見積。修理金額が￥3500を超える場合は依頼者に連絡がきて￥3500以内で収まる場合は連絡なくそのまま修理に入るというしくみ。
数日後、任天堂から専用修理依頼キットが送られてきたので、そこに壊れかけのDS本体と修理依頼書を同封して発送。
ワクワクしながら待つこと1週間弱・・。
昨日任天堂から「任天堂オンライン修理システムからのお知らせ」というメールが。
どうやら修理が完了したらしい！！おぉ～～早い！！2～3週間はかかると思ってたのに！！
修理金額は、￥3500、本日発送しますので代金は商品受け取り時に払ってねとのこと。
そして本日届きました！！早速あけてみると・・、
じゃーん！！
なんとまあ
割れて無くなっていた接続部分がきれいに直っているではないか！！
それどころか全体的にすごーくキレイになっているではないか！！外装もボタンもスクリーンもピカピカ～
まるで新品のようだ～～！！（写真じゃ分かりづらいかもしれないけど・・）
修理もしてくれてさらにこんなにキレイにクリーニングまでしてくれるとは！！
どれどれ、修理明細を見てみよう。
「本体接続部に破損がありましたので、今回、以下の費用で本体を交換し、シリアルNo.を変更させていただきました。」
ん？？
「本体を交換しシリアルNo.を・・」って・・・・、
じゃあこれ修理したんじゃなくて新品なんじゃん！！！
なんということだ！！！そりゃキレイなわけだ！！！！
ということで、修理代金￥3500で新品のDSLiteが戻ってきました。
ということは、￥3500で新品のDSLiteを買ったということと同じ。
中古屋で買ったって1万円以上するのに・・・。
すごいぞ任天堂ーーー！！！！！
イヤッホーイ
ま、大会社任天堂にしてみたらエンジニアにチマチマと修理させる人件費より、まるっと本体交換しちゃった方がコストがかからないんだろうけど、消費者にしてみたらこのサポートは超感激ですぅ
中にはこんなエピソードも↓↓
http://www.narinari.com/Nd/2007118248.html
泣かせるゼ任天堂！！！！！
【調査結果】
任天堂の修理は、噂どおりの神対応だった
（DS以外のゲーム機の修理は不明なのであしからず）