マネジメントとは「管理」ではない | 社員と顧客と経営者の幸福

マネジメントとは「管理」ではない

こんにちは 心のソムリエ 橋本文隆です。

マネジメントは「管理」と訳されることが多いようです。

しかし、「管理」と思われるとチョッと違うような...

「管理」というと上からコントロールするイメージがあります。

何か正しいこと「正解」があって、そこに持っていくような感じがします。

しかしマネジメントは、不確実性を持つ組織やチームの、動的(ダイナミックな)運営や管理を行ないます。

組織やチームは、機械を制御するようにはいかないのです。

だからコントロールするのではなく、マネジメントが必要になりま
す。

マネジメントには「経営」という訳もあります。
この方がマネジメントのニュアンスに近い気がします。

ただ日本語の「経営」には、社長や取締役が行なうもの、
というイメージがあります。

社長が行なうのが「経営」で、課長が行なうのが「管理
という感じ
です。

しかしマネジメントは、社長でも課長でも監督でもNPOのリーダーでも、組織やチームをあずかる者なら、誰にでも必要なものなのです。

メンバーの力を引き出し、組織全体としてのパフォーマンスを発揮させるのがマネジメントです。



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