どうも！！ドリームソリューションのイワブチです(^-^*)/
今回のブログは通信商材販売会社様向けの【通信費削減事例】のご紹介ということで
簡単に弊社のお客様が抱えていた問題点や改善された点を書いていきます！！
通信費問題点
1.ガチャ切り、短通話が多い！
通信商材のテレアポは比較的歴史があり、競合も多く新しいサービスもでてきていないので、
同じ電話番号に何度も同じサービスのテレアポをしてしまう場合が多い為、ガチャ切りが多く短通話も多いものになっています。
2.市外通話が多い！
訪問が必要な商材では、訪問できる距離に限界があるので市内、または100km圏内にテレアポを行う事が多いのですが、
通信商材では電話完結できる商材も多いので地域に縛られず、市内～100km超と全国への発信が多くを占めるものになっております。
3.留守番電話にも3分(180秒)分の通話料を支払ってしまっている。
個人へのテレアポをする場合がほとんどなので、留守番電話に繋がってしまっても3分(180秒)分の通話料がかかってしまい、
契約に繋がらない数十秒の電話に3分(180秒)分の通話料を支払ってしまっている。
通信費提案内容
まず提案の際に頂いたデータを基に1分以内の通話(ガチャ切りや留守番電話等)がどの程度あるのかをお調べしたところ、下記グラフのように
80％も1分以内の通話(ガチャ切りや留守番電話等)がある事がわかりました。
上記の問題点を解決する策としてご提案させて頂いたのは、ガチャ切りや短通話を削減する為に秒課金サービスを導入をご提案させて頂きました。
秒課金サービスを導入することにより、全体の80％を占めていた1分以内の通話(ガチャ切りや留守番電話等)を削減するご提案を致しました。
また発信地域のデータを調べた結果、下記グラフのように
全て市外の通話になっておりました。市外通話も全て秒課金にすることにより
高い市外通話も削減することが可能になりました。
通信費削減提案導入後
98%を締めていた市外通話、全体の80％を占めていた1分以内の通話を効果的に削減し
毎月の通信費を【260,000円】から【39,000円(85％減)】にまで削減でき、
一年間で見ると
【26,520,000円】も削減する事ができました。
簡単にではありますが、以上の内容をこれまでに提案させて頂いております。
もちろん会社様によって営業範囲や発信先に携帯電話を含むもの等、違いがでてきますのでその場合は詳細をシミュレーション致します(^-^*)/
通信費削減等にご興味がありましたらこちらからお問い合わせフォームに進んで下さい(*^-ﾟ)v
ドリームソリューションのイワブチでした～！！
それではまた次のブログ更新に！
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