こんにちは、焚き火好きの北村です。
昨日の元気経営塾である経営者様が
「焚き火が趣味だ」という発言に非常に共感をしてしまいました。
焚き火って一瞬も同じ姿がないからこそ、
ぼーーっと見つめながら、いろいろ考えるのはとても落ち着きますね。
銭湯とかもぼーーっとするスペースなので、
湯船のところに、焚き火をセットしていたら、結構ニーズがあるんじゃないですかね？笑
※僕だけですかね・・・？
さて、昨日、あるプチ成功体験をしたので、
そちらをここで共有させていただきます。
それは、
『その場で、マニュアルを作る』
ということでした。
実は、先日会社のパソコンが不調で、
新しいものに変えさせていただきました。
その結果、今までセットされてたものを再度設定しないといけなくなり、
その一つに「社内のプリンターの設定」がありました。
プリンターを設定されていないから、
当然、印刷ができないという不便さ。
そこで！総務の方にお願いをして、セットの仕方を教えてもらいました。
私以外に後輩も一緒にセットするはずだったのですが、
その時、都合が悪くその場にいませんでした。
総務の方に二回も同じ説明してもらうのは申し訳ないな～と思い、
やり方を教えてもらいながら、その場でマニュアルを作成することにしました。
マニュアルを作るといっても、教えてもらうパソコン操作を
「スクリーンショット」してパワポに貼り付けるだけ。
私は当然、総務の方に教えてもらっているので、設定自体は10分程度でできました。
その後、スクリーンショットと若干のコメントを書いた
“なんっちゃってマニュアル”を後輩に渡しました。
「一度、これでやってみて、難しいところがあったら、何でも聞いて～」
とやってもらったら・・・
後輩の理解度の高さもあると思いますが、
一度も呼ばれずに、セッティングができてしまいました。
これによって、総務の方の時間も、私の時間も節約することができたわけです。
あまりにも時間をかけずに作った簡素のマニュアルが、
こんな効果があるとは思わず、びっくりしました！！
でも、きっとこういうことって会社にうごめいていると思うんですよね。
たとえば、
電話の出方とか、お茶の入れ方とか。
いつも教えているけど、その度に時間はかかります。
でも教えてもらった瞬間に、簡素でもいいのでマニュアルができると、
解決できるものもたくさんあるのだろうなと思います。
会社は、
マニュアルが全てではなく、コミュニケーションが非常に大切です。
ただし、コミュニケーションは互いの時間を消費するので、
そこまで必要じゃない場合は、一人で動けるようにマニュアル化することで、
本当にかけるべきコミュニケーションの時間に費やせるのだろうなと思いました。
ということで、ぜひ誰かに何かを教えてもらう際には、
「自分がそのマニュアルを作ろう！」という意気込みを持って聞くと、
とてもいい形になるかもしれないですね！
今回もまた一つ、できないことができるようになりました。
こういうプチ成功・成長体験はうれしいですね！
明日は、そのマニュアルをきちんと理解して、実行してくれた
新人の米川くんです～。お楽しみに～
