こんばんは！本日は、大村が担当させていただきます！
昨日は、弊社で久しぶりにお客様もお招きし、月初会議が行われました。
この月初会議に合わせて、最近は目玉化している毎月恒例のイベントがございます・・・！
そう、その名も“SOLISM”。(Solution×Ismの造語)
ここで、投票により選ばれた2名がお客様に起こすことが出来た良い変化を
社内で発表するものです。
これを行う効果として
①お客様の情報共有
②自社のイズムを濃くする
③地力を付ける
というものがあります。
このイベントを運営しているのが、“顧客感動プロジェクト”。
(現在、私含め社員3名で運営しております。)
今回が第4回目となるのですが、主催者である私達が思っていた以上に、
反響があり、社内では
「SOLISMによって、社内で応援し合える状態により近づくことが出来ている！」
「お互いにより興味を持てるようになり、情報共有が以前よりも行えるようになった！」
「SOLISMの発表で良いな、と思ったことをお客様先でも活かしている！」
・・・などと、とっても嬉しい言葉をいただけるようにまでなりました！！
自己満足ですが、この声を聴いた時に、涙が出るほど嬉しかったです。(笑)
このようになれた、今までの経緯は・・・？
それは、今年の3月くらいまで前にさかのぼります。
社内で大きな組織編成・離職等もあり、組織としても大きな衝撃が走った時期。
私自身も、こうしたいのに、こう出来ない！というジレンマが溜まっておりました(笑)
その時に、改めて編成された「顧客感動プロジェクトメンバー」と共に、こんなことを
話していました。
「何かを変えたい！」
「ソリューション御中しよう！」
そこから、ある日曜日に半日かけて、プロジェクトメンバー皆で生み出したのが
“SOLISM”でした。
ここから、お客様共有をとことん行い、地力もつけ、“結果”だけでなく
“成果”もお互いに賞賛し合える組織を改めて、創っていけたらと思っております。
社内でもし、“これが不満だ！”と思うようなことがあれば、恐らくそこにこそ、
より良く変えていけるヒントがたくさん詰まっていると思います＾＾
不満をより良くする為に変えていくエネルギーに変えて、自らを変えていきましょう！
その方がずっと面白くなるはず！＾＾
本当は、あなたがしたいことはなんですか？
そのために今、必要なことは何でしょうか？？
今の状況を未来への希望に変えていきましょう＾＾
本日もお読みいただき、有難うございました。
明日の担当は
只今、色んな感情を噛みしめながら爆裂成長中の“奥村彩乃”です！
是非お楽しみに！＾＾
大村雅美
～らしく たのしく おもしろく～
昨日は、弊社で久しぶりにお客様もお招きし、月初会議が行われました。
この月初会議に合わせて、最近は目玉化している毎月恒例のイベントがございます・・・！
そう、その名も“SOLISM”。(Solution×Ismの造語)
ここで、投票により選ばれた2名がお客様に起こすことが出来た良い変化を
社内で発表するものです。
これを行う効果として
①お客様の情報共有
②自社のイズムを濃くする
③地力を付ける
というものがあります。
このイベントを運営しているのが、“顧客感動プロジェクト”。
(現在、私含め社員3名で運営しております。)
今回が第4回目となるのですが、主催者である私達が思っていた以上に、
反響があり、社内では
「SOLISMによって、社内で応援し合える状態により近づくことが出来ている！」
「お互いにより興味を持てるようになり、情報共有が以前よりも行えるようになった！」
「SOLISMの発表で良いな、と思ったことをお客様先でも活かしている！」
・・・などと、とっても嬉しい言葉をいただけるようにまでなりました！！
自己満足ですが、この声を聴いた時に、涙が出るほど嬉しかったです。(笑)
このようになれた、今までの経緯は・・・？
それは、今年の3月くらいまで前にさかのぼります。
社内で大きな組織編成・離職等もあり、組織としても大きな衝撃が走った時期。
私自身も、こうしたいのに、こう出来ない！というジレンマが溜まっておりました(笑)
その時に、改めて編成された「顧客感動プロジェクトメンバー」と共に、こんなことを
話していました。
「何かを変えたい！」
「ソリューション御中しよう！」
そこから、ある日曜日に半日かけて、プロジェクトメンバー皆で生み出したのが
“SOLISM”でした。
ここから、お客様共有をとことん行い、地力もつけ、“結果”だけでなく
“成果”もお互いに賞賛し合える組織を改めて、創っていけたらと思っております。
社内でもし、“これが不満だ！”と思うようなことがあれば、恐らくそこにこそ、
より良く変えていけるヒントがたくさん詰まっていると思います＾＾
不満をより良くする為に変えていくエネルギーに変えて、自らを変えていきましょう！
その方がずっと面白くなるはず！＾＾
本当は、あなたがしたいことはなんですか？
そのために今、必要なことは何でしょうか？？
今の状況を未来への希望に変えていきましょう＾＾
本日もお読みいただき、有難うございました。
明日の担当は
只今、色んな感情を噛みしめながら爆裂成長中の“奥村彩乃”です！
是非お楽しみに！＾＾
大村雅美
～らしく たのしく おもしろく～