「お客様満足度」<整理整頓・清潔>
今日は「お客様満足度」<整理整頓・清潔>について書かせていただきます^-^<運送業者のCMではないですが笑>これまでしてきた仕事を振り返ってみた時に<販売系・接客業がメイン>お客様の満足度に繋がることの一つは「時間がかからないこと」で・例えばスーパーでは「店内の配置が解りやすい&パッケージが一目瞭然で見える商品陳列」「清潔」・店内の清掃が行き届いている<従業員が<お客様の為に>時間をかけて清掃している>「接客・対応」・人手不足でも、上記を整えていると「 時間もかからないので、気持ちに余裕が生まれる接客・対応」に繋がっていく<3S・5Sとも言われますが>「整理整頓・清潔」は、お客様満足度ですが自分も心地よく「心・気持ちがスッキリする、生活していく上での土台」に成っている気づきに繋がりました。今日もHappyな1日を・・・!朱凰