楽天スーパーセールの時に、フロムネイチャー公式ショップで
↑ちょうど値段が隠れちゃってる
定価4980円の化粧水、乳液、クリームのセットが3984円だったので、化粧水もう一本追加して4点購入
注文から12日位で届きました
想像よりも小さいんだな〜と思って受け取り
早速開けます
↑１つ１つきちんと包装されていましたが、わかりやすくプチプチとってます
え？やっぱり小さくない？！
よく見ると、注文してないアンプルが入ってる
そして、化粧水が1本になってる〜
すぐにショップに問い合わせしたら、数時間で丁寧なお返事をもらって、韓国に問い合わせるので2、3日お待ち下さい。と
やっぱり公式ショップはちゃんとしてるなぁ
Qoo10ではチングが、注文したものと全く違うものが届いて問い合わせしてもずっと放置されてました
↑いいショップさんもあるとは思うのですが、Qoo10 はショップとのトラブルに介入しないスタンスなので、その後Qoo10 側に問い合わせしてもチングはスルーされ、、、
安心して待っていたら翌日には、
丁寧なお詫びと化粧水を発送致しました。
誤って届いたものは、サンプルとしてお使いください。と返事が来ました
普通サイズのアンプルをタダでいただいてしまいました
送料の方が高くつくというのもあるのかもしれませんが、丁寧でお客様対応素晴らしかったと思います
ありがたくアンプルは使わせていただく事にしました
そして、最初からおまけでフェイスパックも2枚ついていて
使うのが楽しみです