京セラ携帯電話

京セラの携帯電話を購入したフイリムを貼り付けたがタッチハネルをおしたが反応しない京セラに問い合わせたところフイリムを剥がせれば反応するとの回答、1万ちかく支払いしたのにフイリムを剥がせれば反応するとはなんて勝手回答か？いかがなものか？また同じ携帯電話(京セラ)一方にロックが係ったらもいっ方の携帯電話に同義してロックしてしまう、こんな携帯会社(京セラ)が合って良いものか？こんご一切京セラには購入し無い。