ホスピタリティって
調べるといろんな解釈があるけど
ぼくは勝手に
「居心地」
って解釈しています。
とはいえ
自宅の居心地を
ホスピタリティ
とは言わないかもな～
自分がなにかしらのサービスやおもてなしを受ける側に在るとき
例えば宿泊先のホテルや、居酒屋・カフェなどの飲食店
理容室などである
ドラッグストアや大型DIY店舗などではあまり使わないかもです
自分がなんとなくゆったりと、ホッとしたい場所に行って
ある程度の時間を使って居座る時
みたいな感じでしょうか
とにかく
ホスピタリティの良い場所～空間ってのが
すごく好き！
というか興味もあって
なぜこんなにホスピタリティが良い（充実している）のか
その理由を深堀りするも好きなんです。
自分の整体サロンにも応用していきたいと考えているのですが
いかんせん、自宅なので第三者目線（お客様目線）で観るのが難しい・・・
なので、お客様の声を少しずつ聞いて
日々改良していく心がけを持つことが大事！
なんてことを考えています。