昔から、顧客軸で物事を考えてきた私は、性格が歪んでいるのです。
まあ、その戯言として聞いていただければよいのですが、
あるサプリメントのユーザー分析から考えることを伝えますと、
数あるサプリメントの中で、常に商品売上トップに並ぶのは
◆ビタミンC、B、カルシウム類
◆でもLTVが高いのは自社しか販売していない独自性のあるサプリメント
で、通常メーカーならば、アベグレンとボストンコンサルティングが提唱しているPPMを主眼において、
最大のシェアを確保するべく、最大の投資をしろ！となってしまうでしょう。
しかし、CRM観点から言うと
◆独自性のある金のなる気に最大の資本を投下しなさい！
となります。まあ、これはアベグレン&BCGの奥深さを理解していない馬鹿な経営者が行う判断ですが、
◆サプリメントのように誰もが買うもの、序に買うもの
は、強みのある商材を購入する序に皆が購入しています。
だから商品別上位トップ10以内に常にランクインされてしまいます。
これにリソースつぎ込んでもだめで、
独自性のある商品の序に購入されているのです。
何がいいたいか？そりゃもう、あなた！
全員に媚びを売る商売を目指してリソースを突っ込んでもダメですよ！
ということです。
私のこれまでの分析の殆どですが、
ロングテールと呼ばれるパレートCランク商品数の内、約半数の商品が、上位顧客が購入したシェアが40%もありました。
この商品をスクラップすると、上位顧客の受注単価が落ちてしまいます。
つまり売上金額が下がります。
売上欲しけりゃ、売上はトップではないが、ライフ・タイム・バリューの高い傾向を示す商品リソースにお金を突っ込みます。
まあ、こうやって、POS落ち商品を大量に生み出し、ローソン、7-11、ファミマなど陳列フェースに独自性が無くなっていっているのです。
つまりランチェスター（乱チェスター）と出店オセロですね
で、アメブロは誰をコアの顧客にしようとしているか？
ハイハイ、芸能人ですね。
本当にマーケッタ-がブログ書いて権威が上がるのでしょうかね？ここで。
い、いや、権威なんて上げようと思ってませんよ！
地方の一塊のマーケッターですからwwww。