SMO VS SMM

海外のブログで興味深いエントリーを見つけました。

Social Media Optimization vs. Social Media Marketing (Pronet Advertising)

このエントリーでは、SMO(Social Media Optimization)とSMM(Social Media Marketing)の違いについてのエントリーです。

それぞれに対し、以下のように定義しています。

SMO

SMO refers to the process of refining a website (optimizing it) so that it's awareness and content are easily spread through social mediums and online communities by users and visitors of the website.

SMM

SMM on the other hand plays more of an active role in relation to social media by referring to the creation and distribution of content and other messages through the social web by some form of viral marketing.

とあります。
SMOは、refining(精錬)する。その結果、SocialMediaに対して広がっていくと定義しています。
SMMは、your customers hang out（顧客が参加する）に対してparticipating in online communities(オンラインコミュニティに参加する)となってます。

両者の大きな違いは、内向き（コンテンツを良くする）か外向き（外での活動、SNSやdiggへの直接的な参加）かという違いということなんでしょう。

そして、ブログの書き手であるNeil Patelは

As I see it, SMO can be one of the ways to encourage SMM activities by users and visitors of your website.
[私がそれを見るように、SMOはあなたのウェブサイトのユーザーと訪問客によってSMM活動を助長する方法のうちの1つでありえます。]

と書いてます。
個人的には同意です。

また、重要なポイントとして、SMMについては、外での活動であり、これを発信元が行うことにより、ステルスマーケティングにもなってしまうことから、この考え方は重要であると思います。

Social Mediaとは

SMOのそもそもSocial Mediaとは何だろう？
根本的なことを考えたいと思う。

Social MediaとはブログやSNSやソーシャルブックマークなどを指す。
Web2.0でおなじみの、CGM系のサイトである。ユーザの書き込みなどがコンテンツになっているメディアだ。

おそらく以下のようなものがそのSocial Mediaと呼ばれるものだ。

	ブログ	SNS	ソーシャルブックマーク	ソーシャルニュース
海外	Blogger	MySpace,Facebook	del.icio.us	digg,Netscape
国内	ココログ、アメブロ、livedoorブログ,etc	mixi,gree	はてなブックマーク	newsing

del.icio.usやはてなブックマークなどでブックマークを多くされると、かなりのアクセスアップやブログに取り上げられるようになる。また、SNSでは日記などで取り上げられれば、広がりが加速する。
時間で言うと、ブログ以上の速さだと思う。

個人的に感じるのは、情報の流れは最終的にはブログとSNS（の日記）が川下で川上はソーシャルブックマークやソーシャルニュース（それに加えて、アルファブロガーなどのエントリー）だと思う。

ひとつSocial Mediaをターゲットとする際に重要なポイントは、情報の流れの川上から川下を見て考えることだと私は思う。

SMOの5つのポイント

先述した、メディア・パブさんの記事 で書いてますが、SMOにはRohit Bhargavaがあげている５つのポイントがあります。

1. Increase your linkability(linkabilityをあげなさい)
2. Make tagging and bookmarking easy(タグ付けやブックマークをされやすくしないさい)
3. Reward inbound links（リンクを貼られやすいようにしなさい）
4. Help your content travel（コンテンツが外で旅しやすいようにしなさい）
5. Encourage the mashup（マッシュアップされるようにしなさい）

とあります。
１については、SMOについての根の部分ですね。
２については、サイト（コンテンツ）のユーザビリティの工場の部分になりますね。ソーシャルブックマークなどへの誘導を高めるということですね。
３については、ユーザビリティとユーザとの関係性の強化についてです。
４については、クチコミなどが生まれるための仕掛けですね。Web2.0の結構重要な部分だと思います。
５についても、Web2.0ですね。ただ、５についてはなかなかすべてに適応できる部分ではないと感じます。

この５つのポイントに対して色々と追加したりしてるエントリーもありますが、おそらくこの５つのポイントを押さえること（個人的には４つだけで良いと思いますが）が重要だと思います。
それぞれ、細かく解説をしていきたいと今後思います。

http://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2006/08/5_rules_of_soci.html