●鎌倉ハムのお歳暮に学ぶ“売れる商品”
お歳暮に
鎌倉ハムをいただきました＾＾
息子、大喜び♪
さっそく
今日の晩御飯に☆
やわらかしっとり、
手軽にご馳走★
忙しい年末の
この時期、
すぐに食べられて
保存がきくから
クリスマスやお正月の
ごちそうにもできて、
嬉しい贈り物ですね＾＾
実は…
起業でも、
こんなふうに
“どれだけお客さまの
気持ちになりきれるか”
が、大切なカギだったりします。
たとえば、
「資格をとったから・
素晴らしい内容だから、
伝えます！来てね！」
…といった視点だけで
サービスをつくると、
自分では
素晴らしい
自信作のサービスだと思うのに、
お客さまが
いらっしゃらない…＞＜
ということも.。
自分目線に
なってしまうのですよね。
そうならないように…
お客さまの声に
しっかりと耳を傾けて、
「こうしたら
きっと喜んでくださるな…！」と、
リアルにイメージできるまで
“お客さま”目線で
つくりこむと…
プレミアムな商品でも、
“ありがとうございます！”
と、喜ばれながら
ご購入いただけたりします★
私が初めてプレミアムな
商品をつくったときも…
世界でただ１つの
プレゼントのようなつもりで
お客様の願いに
寄り添い・叶える
サービスをつくったら…
「ありがとうございます、
よろしくお願いします」と、
目をキラキラ輝かせて
お申し込みいただけたんですよ。
だから、
もしあなたが、
せっかく講座やお教室を
開いても
お客さまに
いらしていただけない…；；
と悲しく思って
いたとしたら…
お客さまの願いを
“聴いて、叶える”
サービスづくりという視点、
意識してみてくださいね。
きっと
鎌倉ハムの
お歳暮みたいに、
「わあーめっちゃ嬉しい！
ちょうどこういうの、
欲しかったんだ！」と、
喜んでいただける
ことでしょう＾＾
でも…
“聴く”ってどうやって…？
お客さまの願いを
叶えるサービスを
どうつくったらいいの…？
と思ったら…
一緒に考えてみましょうか＾＾
好きなこと起業お茶会、
“聴いて・叶える”
プレミアム商品づくり
…をテーマにしようと思っています。
日程が決まったら、
お知らせしますね.。
ご一緒に、
すてきな夢を
叶えましょう＾＾
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