ご覧いただきありがとうございます！
質問からスタートします。
あなたの記憶の中で、
もう一回、会いたいなぁ〜！
と思う人って居ますか？？
では、もう一問。
↓
あなたは、
誰かの想い出の人になっていますか？？
そう、
昨日もね…
想い出になりそうな
1人の方と出会ったんです。
それは、
北海道の人気スープカレーのお店の店員さん。
どこが、美味しいかなぁ？
大丈夫かな？？
迷うなぁ？
とか言いながら…
お店に着いたのが、
ラストオーダー1分前。
その人は、
「お疲れ様です！
どうぞ、大丈夫ですよ。
少しお待ちいただきますか。」
↑
何気ない一言。
お疲れ様です。
って普通なら言わないよね？
そして、ラストオーダー1分なのに
嫌な顔一つせずに笑顔で。
そして、
このお店のホスピタリティーが炸裂。
ビール🍺を注文したら…
「サッポロクラッシクですからね！
美味しい〜ですよ。」
そして、
ビールを持ってきてくれたお兄さんも…
出す前に少し体制をつくずしていて
「あっ！ごめんなさい
ちょっとこぼしてしまったので、
拭いて、入れてきますね。」
と。神対応。
店内を見渡しても、
満席なのに、1人ずつにとても丁寧に
どのスタッフも気配りをしてる。
そりゃ、流行りますわ〜〜
心に残るサービス
どこで食べても、
もしかしたら…
変わらないかも知れない。
もしかしたら、
もっと美味しいお店があるかも知れない。
でもね、
何が差をつけるのか？は…
その時にかけてくれる言葉や
その時の対応、態度なんですよね。
さらに、
ここのホスピタリティーは、つづく。
メニューに悩んでいたら…
「スープカレーは、初めてですか？」
と声をかけてくれて
北海道産のお野菜の説明と、
1つずつのメニューの違いを教えてくれました。
これまた、神対応！！
そして、
レジの時まで…
「今日は、どちらから？
観光ですか？
それともライブかなんかですか。」
と。ありがとうございます。
だけじゃない！！
夫
「大阪です。
僕、初めてスープカレー食べたんですけど、
美味しくって…
忘れられなくなりました！」
店員さん
「 ありがとうございます。
色んなお店がありますからね！
たまたま、今日の出来が良かったのかな。笑笑
また、ぜひいらしてください♫」
↑売り込みなし！謙虚さが気持ちいい
夫
「大阪にはないんですか？
ぜひ、作ってください。」
あんなに、スープカレーは嫌だ！とか
ジャバジャバのドロッとしてないカレーなんて
美味しいはずはない！と言ってた彼が。
帰りには、ご満悦。
これは、美味しいスープカレーだけではきっと満足だけだったのが
あのお店のホスピタリティー
店員さんたちのおかげで
満足を超え、
感動レベルになったんだと思うのです。
そして、私たち夫婦の中では
お店の名前はわすれても、
あのおじさんのいるお店。
あのおじさんのスープカレー！
と記憶に残り、
きっとまた
逢いに行くと思います💕
ビジネスも同じなんじゃないかな？
あなたのサービスで、
商品を売るのではなく、
売り込みをせずにでも、
想い出に残る
心に響くサービスが価値ですよね。
同じような
似たようなサービスが沢山ある中で
何が、どのように
他店と違う事ができるのか？
サービスにも特徴や
こだわりが必要かも知れないけど
そのサービスをより良く見せるのはあなた！
届ける人の伝え方、届け方で、
圧倒的な差が生まれるはずです。
結果、
私達はスープカレーとビールで
4200円ほど 払いました。
平均カレー680〜1000円ほどですよね？
1.5倍の価格の
カレー🍛1杯1680円‼️
それでも、
安いと感じたお店です。
さてあなたは、
誰かの人生の1ページの想い出に
残るのでしょうか？？？
同じ似たようなサービスでも
あなただから選ばれる理由、
どう価値をそして感動を
どうやって届けますか？？
分からない！
どうしたらいいの？
そう言う人は下記の個別セッションへ…
続々とお申込みいただいてます
💕thanks
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