以前、KPIは少ないほうが良いということを書きました。
一方で、KPIは細かく必要だとも書きました。
これはいったいどういう事？ というご質問をよく受けますので解説したいと思います。
KPIは企業の目標や目的を達成するための指標です。
しかし、いきなりゴールとなる目標があってもどうそこにたどり着いたら良いのか分かりませんよね。
そこで出てくるのが、これが以前書きましたが、ナビです。
ナビは到着地点までの道のりを細かく情報として提示してくれます。
次の信号を右折だとか、到着予想時間は何時だとか、有料道路だといくらで一般道だと何分多く掛かるなど。
これらは次に例として書くように経営にもそのまま当てはまります。
交差点での進行方向：ある期間が終わった時点でその時の指標を見て次にどう進むかを決める
到着予想時間：目標達成年・月など、達成するのに掛かる年月
有料道路の費用：目標達成のために投資できる金額
一般道の余分時間：投資をせずに現状のままで行う際に必要となる追加の年月
これらの情報が全て合わさって、多くの決定がドライバーの中で行われています。
そしてこの情報をこそがKPI達成に必要なKPIになるのです。
自論ですが、これらを私は最終目標のKPIと分けるために、
KSI：Key Success Indicator と呼んでいます。
KPI経営を成功させるための指標です。
これが所謂KPIのためのKPIという事です。