今日お伺いしたのは品川区旗の台のIさんのお宅。
「ウィルスソフトが2つ入ってPCの動作が遅くなったから見て欲しい」
というご依頼でした。
インストールされていたのは、
「マカフィーアンチウイルスプラス」
「MacAfee security scan plus」
「MacAfee Virtual Techniciain」
で、元々入っていたのが、

「MacAfee security scan plus」であったと。
ここで、ちょっと「ん?」と思ったのですが、
とりあえず勝手にインストールされてしまった2つのソフトを削除することに。
削除してみると、パソコンは快適に動き出しお客様もご満足していただいた様子。
エクセルの行を挿入する、削除する操作が分からないということだったので、
操作方法をお伝えしてサポート終了!
したのですが、気になって後で調べてみると、
「MacAfee security scan plus」はスキャンツールであって
セキュリティ機能はないことが判明。
こりゃいかん、同じことがまた起こるぞ・・・
ということで再度お客様に連絡を取り、
ウィルス対策ソフトを入れさせてもらうことになりました。
ただ、お客様のPC、結構古いのでソフトを入れてどこまで耐えられるのかが不安。
マカフィーって元々パソコンに無料で入ってる場合が多いんですけど、
こういうのはよろしくないですね。紛らわしい。
もうちょっと客先で調べさせてもらえばよかった・・・反省です。
ということで、「MacAfee security scan plus」は単なるスキャンツールで、
セキュリティ機能はないのでお間違いのないようご注意ください!

