日刊SPA！（2013年12月16日09時02分）
MNPのおトクっぷりが話題になる一方で、長期ユーザーが優遇されるというケースをほとんど耳にしない昨今だが……
◆長期ユーザーへの優遇がショボくなっている!?
ケータイユーザーの間で「同じキャリアを長く使い続けていても何のトクにもならない」という考え方が広まっている。端末を購入する際に優遇されるのは、MNPによる新規契約者ばかり。同じ端末を買うのにあちらは0円、こちらは5万円というのでは、ムカっ腹も立つというものだが……。
「MNPに限らず、もともと新規は安くて機種変更は高い……というのはガラケー時代からの常識。キャリアにとっても、例えばガラケーからスマホに乗り換えたいというユーザーにならインセンティブの落としがいがありますが、単に長く使っているだけのユーザーに、わざわざお金をかける理由はないでしょう」（携帯電話業界に詳しいライターの2106bpm氏）
現状、既存ユーザーが恩恵を受けられる仕組みと言えば、キャリアのポイントプログラムくらい。しかも「長期ユーザーほど多くのポイントをもらえる」というシステムを採用しているのはドコモのみ。そのドコモも、auやソフトバンクに足並みを揃えて、来春より「100円ごとにポイント付与」という現在の制度を「1000円ごとにポイント付与（1000円未満は切り捨て）」に改定。チリも積もればで、ユーザーにとっては嬉しくない変更だ。
「キャリアとしては、ポイントをバラ撒くより、“ウチでしか使えないサービス”を拡充することによってユーザーを引き留めたい。ドコモの場合、キャリアメールに加え、『dビデオ』など独自のコンテンツサービスに力を入れていますし、auは『スマートバリュー』をプッシュしていますね」（モバイル評論家・法林岳之氏）
とはいえ、ユーザーとしては、わかりやすい“お金の匂い”に惹かれてしまうもの。安く機種変更できるならどこのキャリアでも構わない……という人は多いだろう。
◆長期ユーザーへの優遇がショボくなっている!?
ケータイユーザーの間で「同じキャリアを長く使い続けていても何のトクにもならない」という考え方が広まっている。端末を購入する際に優遇されるのは、MNPによる新規契約者ばかり。同じ端末を買うのにあちらは0円、こちらは5万円というのでは、ムカっ腹も立つというものだが……。
「MNPに限らず、もともと新規は安くて機種変更は高い……というのはガラケー時代からの常識。キャリアにとっても、例えばガラケーからスマホに乗り換えたいというユーザーにならインセンティブの落としがいがありますが、単に長く使っているだけのユーザーに、わざわざお金をかける理由はないでしょう」（携帯電話業界に詳しいライターの2106bpm氏）
現状、既存ユーザーが恩恵を受けられる仕組みと言えば、キャリアのポイントプログラムくらい。しかも「長期ユーザーほど多くのポイントをもらえる」というシステムを採用しているのはドコモのみ。そのドコモも、auやソフトバンクに足並みを揃えて、来春より「100円ごとにポイント付与」という現在の制度を「1000円ごとにポイント付与（1000円未満は切り捨て）」に改定。チリも積もればで、ユーザーにとっては嬉しくない変更だ。
「キャリアとしては、ポイントをバラ撒くより、“ウチでしか使えないサービス”を拡充することによってユーザーを引き留めたい。ドコモの場合、キャリアメールに加え、『dビデオ』など独自のコンテンツサービスに力を入れていますし、auは『スマートバリュー』をプッシュしていますね」（モバイル評論家・法林岳之氏）
とはいえ、ユーザーとしては、わかりやすい“お金の匂い”に惹かれてしまうもの。安く機種変更できるならどこのキャリアでも構わない……という人は多いだろう。