<スリム9>は2017年の初発売から、自分の体を安らかにありのまま受け入れ、愛する「ボディポジティブ」(自分の体肯定主義)という価値を長い間守ってきました。 <スリム9>ならではの安らぎとスリムさが韓国消費者の心をとらえました。
では、このように急速な成長を見せているスリム9の成長の秘訣は何でしょうか。 全職員が顧客満足に執着し、問題解決に優れ、急速な成長を見せているスリム9のメン·ソヒョン代表とのインタビューを通じてご紹介します。
「いつもお客様の目線で、お客様がより健康でバランスの取れた生活を送れるように努力するのが答えだと思います」
Q。先日CNCが7周年を迎えることになりました。 本当におめでとうございます！ 誰よりも感慨深いと思いますが。 どんな感じですか？
CNCがもう7歳になりましたね~！
私には2015年7月1日の卒業式の翌日、創業開始からこの7年間、毎瞬間が試験期間のようでした。 まるで奨学金をもらわないと学校に通えない学生のように切実に働いたようです。 2015年の若い覇気から始まったビジネスは、6ヶ月で資本金がすべてソールドアウト！ 貴重な経験をもとにもう一度大きな決心をして、すぐ両親の家の残りの部屋を借りて事務空間を設けました。 それで最上のビジネスモデルを探すために10回以上の試みをしながら採用も難しく苦労して探した二人のインターンの方々と共に始めたCNCがもう7年になりましたね。
2021年、今は外部投資なしに内部力で年間350億の売上と営業利益も出す会社に成長し、オフィスも良い環境で働けるようになり、結婚から子供の出産まで新しい家庭を築いた方々もできました。 そしてその時インターンの方が、今では1人分のチーム長になったりもしました。 そのように新しい挑戦と夢を見る60人余りのチーム員たちと共にする今。 7年前とは違う重さが出てくるようです。
phase1が創業とビルドアップの過程なら、phase2はより速く高い成長を作り出す段階だと思います。 それでこれからもCNCが数億人の人々に愛されるブランドになる夢を共に叶えるように送ってきた時間のように、より切実に努力する予定です。
Q.スリム9の早い成長、核心力量があるでしょうか。
スリム9では顧客基盤でブランドを開発·発掘し、よく育成する会社です。 そしてブランドをうまく育てるためにはアイテム、成長ノウハウ、持続可能な経営戦略が必ず必要です。
スリム9のように新生企業が数十年間オフラインネットワークを築いてきた伝統強者まで乗り越えるためには、顧客が必要な良質の製品と迅速かつ効率的に伝達することが重要だと思います。
そのためには各種データと数字など正確な根拠を持って立てた仮説を迅速に実行し補完することが成長にシナジーを強化することができたようです。
Q。では、スリム9の差別化戦略は何ですか？
二つあったと思います。
最初は良い製品と顧客にインスピレーションを与えること。
スリム9の複数のデータのうち、顧客が残したレビューを最優先にします。 女性用ドゥロジュの四角パンツは「体や足を締めずに楽ですが同時に密着させてください」という要望を反映して数多くの研究を始めました。 アンダーウェアを作る立場では、その二つの要求が相反する内容だと思いました。 しかし、約20回の改善により、長さ0.5mmと厚さの差で品質満足度が変わることがわかりました。 このような努力がスリムならではの差別化戦略と同時に消費者から良い評価を受ける理由だと思います。
2つ目はスリム9ならではのカルチャーフィットです。
スリム9では自律と責任を持って働く企業文化の中で10の原則を持って働いています。 目標に集中して1位を追求するチャンピオンシップ、1+1=10を作るチームワーク、顧客の目線で考える顧客執着、家庭と検証を生活化してデータ基盤による意思決定、目標に集中して作っていく肯定的なエネルギー、結果に対する主人意識、100倍の成長を引き出す挑戦と学習、速い実行力、業務の効率性、ブレーンストーミングによる創意性。
スリム9ならではのDNAを表現した10種類のコアバリューなんです。 チームメンバー全員が10の原則を遵守できるように努力し、一緒に作っていくことが大きな差別化だと思います。
Q.必ず叶える目標は何ですか。
スリム9の目標は明らかです。 P&G、Nikeのように数億人のお客様に愛されるデジタルブランドになろうと努力しています。 P&Gが今のようなグローバル企業になるまで160年かかったとすれば、デジタル時代で私たちは10~15年で可能だと思います。 数億人に世界中から愛されているブランドになっている姿をぜひご覧ください。
