先日、某関西地方でレンタカーを借りたんですが、
そこ店員の対応がひどかった!
なんだか、すごく、つまんなそうに仕事をしてる。
笑顔は一つもなく、作業はマニュアル式でベルトコンベアーのごとく。
しかも、もごもご話すから何を言っているか分からない!
「ETCカード、貸してくださいな」
「……分か……ました。……は、返却……なり……す」
……なんて?!?(; ・`д・´)
(正解→分かりました。清算は返却時になります)
多分、義務的に言わないといけないことを言っているんだろうけど、ほんと聞き取れない!
大事なことも聞きなおさないとなんて言ってるか分からないし、聞きなおすとブスっとする。
「あんまり好きな人じゃないなぁ…」 なんて思いながら、車を借りました。
(車は快適でした。内装綺麗だし、運転しやすい)
返却時、車を店舗前の駐車場に入れると貸し出し時の店員さんがススーっと寄ってくる。
運転席のドアを開けて、一言。
「……お疲れさまでした」
……。
…お、おう。……今帰ったぞ。( `ー´)ノ
「……」(なんか、ドアを持ったまま無言。)
??? え、私はどうすれば? 降りるの? 何するの?(;^ω^)
早く降りろってことか? 今、急いで荷物まとめますよ~。
と、慌てて財布をしまい、後部座席の荷物を取り出しに行ったら、
店員さんがスーッと店内に戻っていくではないか。
あー、よかった。人に見られながら身支度って緊張するんだよね、
やめてほしいわ~。
なんてチキンなことを考えながらコートを着た時、ふと気が付いた。
「あ、やっべ。ETCさしっぱなしだ」
車内が暗い中、面倒くさがって助手席からETCの挿入口を探る。
「? ここじゃなかったっけ?」
どうも、カードの感触がない。
電気をつけ、助手席に入り、さらに運転席に片足を突っ込んで、挿入口を覗き込むも、
カードが挿入された形跡がない。
「…Σ(゚Д゚)」
まさかなくしたか?!
うそだ! 嘘だろ! っと、財布やカードケースをひっくり返しても見つからず。
ど、ど、ど、どうしよう! 高速降りるまではここに差してたはず!
そのあと、車から離れてないし……、うそやん。どっかにあるはずやろ!
ポケットもない! うそぉ…… 弁償なんてことになったら、いくらかかるんだろ…
なんて思いながら、店に向かったら、店員さんが開口一番。
「ETCの利用履歴はこれで間違いないですか?」
「……ΣΣΣ(゚Д゚)?」
なぜか、店内に吸収されていた、私の借りたETCカード。
いつ?! いつ渡したっけ!?
そういや、車検証や保証説明の紙も車内に残ってなかった。
どうやら、運転席の横に立ってた時、その店員さんが車検証とETCを回収していたらしい。
無言で…… (うそやん。気が付かなかった。怖いよ…)
一応、金額に相違はなかったので、大きな実害はなかったな~なんて思いいながら、
その日は帰路についた…
…のだが、約二週間後。
同じレンタカー屋に出かけたら、別の店員さんがでてきた。
なんだか、柔和な感じで仕事慣れしてる。
テンプレートの作業でも重要なポイントを押さえているようで、
めっちゃわかりやすかった!
さして懇切丁寧なわけではないのに、きちんと対応してくれている、といった印象。
返却時に、なんだかポイントカードを渡された。
「この保険に入っている人の中で、無事故で返却された方にお渡ししています~」
「三回、無事故返却をされると、1,000円引きのクーポンとして使用できま~す」
ほー。いいもんもらった!
…っと、思って気が付いた。
前回も、おんなじ保険つけて無事故だたんだけど!?
キャンペーン期間外だったのかと思って確認した。
期間内だった。
前回の履歴を確認してもらったら、「あれ? 乗られていますね~」だって。
履歴は残ってたみたい。
「すみません、もう一つ押しておきますね~」
と、いうわけで、スタンプをもう一つ押してもらうことはできたが、
前回の店員さんの仕事の雑さが浮き彫りに。
店員さんよ、無愛想は構わんが、仕事はきちんとしてくれ!
(少し余談なのだが、
3回乗って1,000円引きって、めっちゃうれしいよなぁ。
レンタカーって乗る回数もそう多くないわけだし、結構いいクーポンもらったぜ! やったね!
え? ケチ? いいや、違うね。節約家と言ってくれ☆彡)
今日はこの辺で。
愚痴を聞いてくれてありがとう。
Thank You♪