休日

髪の毛切りましたー

もう少し切ってもよかったなかーってちょっと後悔！
中途半端な長さになってしまった＞＜

でもいいや。


明日からまた仕事だわ。
頑張りましょう。

ところで、ついこのあいだ
父の誕生日でした。

そこで、音楽プレイヤーが壊れたって聞いていたので
思い切って、ｉPodをプレゼントしました。
￥25,000

高かったけど、それ以上に喜んでくれたからよしとします。
やっぱり喜んでくれると嬉しいね

ケーキも買ったけど、ケーキは眼中にないほど食いついてくれた


にゃん。


おかね欲しいなぁ。

昨日は穏やかな一日でした

昨日の業務内容。

・電話
・お出迎え
・ブログ更新
・小物のリニューアル

本当に、ゆっくりまったりした時間が流れました。



今日はお休みです。
久々になんにも予定がありません。
なにをしようかしら・・・・

忙しい一日

なんだか土日はずっと忙しかった気がします。
お客様もだんだんと増えてきました。きっとボーナスが入る為検討されているのでしょうね。

最近は任せて頂けることが増えてきました。
この間は、近隣に配るチラシづくりをさせてもらったり、お手洗いのアレンジを任せて頂いたり
まぁ、雑用みたいなことなんですが、こういうこともこれからどんどん増えていくんじゃないかなと思うので、しっかり取り組みたいと思います。

さて、営業さんのお話です。

営業さんは基本的には、お客様の点検、車検、自賠期限のお知らせのためにガンガン電話しています。かかっても来ます。
そして、新規のお客様が来たらすかさず応対。
納車する際、お客様にいろんなお車の説明をするので、かなり時間がかかります。
そんな時、その前にいらっしゃったお客様との商談がうまく進まず、時間が押してしまう事があります。時間の配分も大事な仕事なんだと強く思いました。


今日は仕事終わりに遠方から彼氏が来てくれます。約1か月ぶりですね。
それを糧に今日も一日頑張ります。

それでは皆様行ってらっしゃいませ。

電話応対

ディーラー事務を考えている人

ディーラーって結構電話かかってきますよ。ちょっと意外だった。
入社前はディーラーなんて平日絶対楽だ、って思っていました。考えが甘かったのは言うまでもありませんが（笑）

休日は終日、来店されるお客様の対応で終わりますので、事務作業がなかなか進みません。そこで、出来なかった分挽回する形で平日に回って来ます。やはり車を登録するために必要な書類を作成したりと取り寄せたりしなければならないので結構忙しいです。

基本的にどのディーラーさんも平日が休みになると思います。なので、結構平日も書類整理だの何だので忙しくなるんですね

そんな中、電話応対の話をしましょうか。

基本的には、土日はお客様からのお問い合せや、整備点検のご予約などが主な内容ですね
未だにわたわたしてしまいますが(^_^;)
平日はお客様からのお問い合せに加えて、保険会社さんや取引業者さんからの電話も増えます。

なのでデスクに座っていていきなり電話が鳴ると飛び上がってしまいます
まだ慣れません。




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Tennis

今日は同期に誘われてテニスしに行ってきました

お遊びテニスで適当にやるのかしらーって思ってたら軽い部活動みたいだった楽しかったけどね
初心者だったから心配だったけど、やっぱり憧れてるものは上手く覚えられるよね(ﾉ´▽｀)ﾉテニスできたらカッコイイなぁって思ってたから、イメージはあるし
自然と体が動くのよ

暑かったし、場所も遠くて大変だったけど、久々の運動でリフレッシュできたな
明日から仕事がんばろう



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