会社PCのメンテナンスを行いたいとITから連絡があった。
うちの会社、ITヘルプデスクが設置されているのだけれど、
そこにメールや電話をすると、中国に設置されているヘルプデスクが担当していたりする。
（日中、メールだと同時に日本で受けているようでもあるのだけれど、電話は間違いなく中国。）
社内にいるときはそれほど困らなかったけれど、
産休の今、このヘルプデスクとのやり取りが難儀。
電話をしてくるときに、非通知設定で電話をしてくる。
非通知だと電話が鳴らないし、気づいたとしても取るのに躊躇する。
予め、この時間に電話がかかってくる、とわかっていれば、また別なんだけれど。
加えて、夜中だったらいいのだけれど、
日中は、何かとトラキチの相手で忙しい。
時間を決めて、たとえば11時に・・・となった時に、
できる限り、その時間にPCを開くよう努力はするけれど、
絶対に余裕をもって動けるかというと、そうもいかない。
こちらが電話できれば、「今からPC開きますがメンテお願いしますー」
なんて言えるけれど。
年末から、PCメンテを行う必要があることは分かっているけれど、
やり取りがうまくいかずに、いまだに実行されず。
先方にとっては、いつまでたってもペンディングで残っていて、
理由が子どもって、気分悪いだろうなぁと思う。
独身の時のワタシが、その業務に携わっていたら、
間違いなく文句ぶーたれていたと思う。
ってことで、平身低頭で対応するのですよ。ワタシ。
こんな些細なことで時間かかっているようで、
ワタシの職場復帰って大丈夫なんだろうか・・・。
