ブログネタ：クレーム言ったことある？
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私は基本的にはクレームは言わないことが多い。
たぶん、ほとんど日本人がそうではないかなと思う。
特に私は前職が販売（食品）の仕事だったからか理不尽なクレームを受けたことが多々ある。
しかし、本当にお店のためを思っていってくださることを考えるとありがたいと思います。
生鮮食品も扱っていたのでないとは限らないので言って頂けるとありがたい。
ここで大事なのはお店のためを思って・・・というところではないかと思う。
攻撃したいからっていう理由でクレームを言ってしまったら後でむなしくはならないだろうか、言わなくてもいいことを言ってしまったのではないだろうかと思うのではないでしょうか？
そんな私ですが携帯のwi-hiが普及したてのときに契約したのですが職場ではまったく使えないということが分かったときはさすがに怒りました。しかも、解約ができないとかいうんですよね・・・・
結局、電話で何度もお話ししても解約はできなかった覚えがあります。使わないのにもっと強く言えば解約までできたのかなとか思ってしまいます。というのも最近までそれを解約しておらず、基本料を支払っていたからなんです。。。
今は怒りはないですが同じ経験されたかたっているんでしょうか？？
