自分の部署で取り扱った案件で,

高齢等の理由で手続きが遅滞している

顧客の事務的支援にスタッフと出向いた。


認知症が進行しているらしく,

短期の記憶が曖昧になる。

書類の整理も自身では困難で,

付近に住む近親者に援護を

依頼することとする。


本人と支援する介護職の方への説明に

想定外の時間を要し,昼の休憩時間は

返上することになった。


事務所に戻ってから,遅い昼食を摂り,

すぐに業務に戻る。いつもの

昼の休憩時間の仮眠が取れず,

軽い頭痛と倦怠を抱えることになった。