ご縁

こんばんわ

鹿児島市リンパ＆リラクサロンsimprun.のセラピストRUMIKOです

私のサロンは、一施術が長くなってしまうため自ずと一人のお客様の滞在時間も長くなります貴重なお休みをsimprunで過ごして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです

「おもてなし」

サロンに来ていただくお客様に、最高のおもてなしをしたいと日々考えては却下を繰り返していますちょっと根本とずれてしまったり、サロンのテイストと合わなかったり難しいです

そんな中、鹿児島市にある茶柱cafeさんにお願いしてお客様にお出しするブランドティーを仕入れてきました

素敵なオーナーさんで、親身に耳を傾けてくださり的確なアドバイスも下さいました

1聞いたら2答えてくれる、コミュニケーション能力にも長けた方です

事前に必要書類も準備してくださってたり、私のサロンの下調べをしていて下さったり、私にとってそれはもう最高の「おもてなし」していただいているという感覚でした

そこでおもてなしの定義を改めて調べてみました

おもてなし」とは、客に対する心のこもった接遇、歓待、サービスなどを意味する言葉です。「おもてなし」の「もてなし」は「持て成し」と書き、以下の4つの意味を持ちます。

① 「待遇：客に対する扱い」
② 「接待：客に出すご馳走」
③ 「態度：人や物事に対する振る舞い方」
④ 「処置：物事に対する扱い」

by Google先生

基本的なことを忠実にやっていれば、自然と身につくんでしょうね

他業種のお店に足を運んで、お客さんとしておもてなしを受けてみる、これが一番の学ぶ方法なんでしょうね