ホームセンターコーナン寝屋川市昭栄町店に行った、車が使えなかったので自転車を押して30分以上かけようやく到着し、パンク修理の依頼をしたところ、「いらっしゃいませ」の基本的な接客もなく「コーナンで買った自転車以外は修理が出来ない」と投げやりな接客、この馬鹿面店員を
見た瞬間「あっ駄目な」っと思った、こちらが困っていても、いろいろ難癖をつけて出来ないの一点張り。
この店は「お客様第一主義」を掲げているのに
この店員の接客態度は「お客様を見下している」この店で買わないと修理をしないのはおかしい
インターネットが普及してネットで買った人も多いのに。
それを受け入れた方が少しでも利益になるのし
店の評価も良くなるのに、それを無視するから、リアルの店舗で買わずネットに流れるのでしょう
ネットでかう方が便利だし楽だから買う訳です。
それにしても、コーナン寝屋川市昭栄町店では
接客マニュアルがないのですか？どんなお客様だろうが、丁寧な接客をしなければ駄目ですよね
この馬鹿店員は40代位の人ですが接客は
－120点です、もう一度研修センターに行って下さい、こんな店員を雇用しているコーナン側も問題です、何年か前に不祥事を起こして処分されていた、反省が足らないですね。
もし寝屋川市内で自転車修理をするなら
コーナン寝屋川市昭栄町店には行かない方がいい
人を見て接客を変えているかもと疑うような接客をされますよ、サイクルベースあさひの方がいいですよ。
もし行くのなら電話して確認をして判断下さい。