商品(サービス)の売り手・買い手として一番痛恨の事態は、「お客様を幸福にするための商品(サービス)を提供しているはずなのに、お客様があなたの商品を買っても幸福になってくれない」こと
……だと、乙花は思うのですが。
どうなんでしょうか?(笑)
「買ってくれさえすれば、それで幸福になるかならないかは、お客様側の問題」
って、割り切れる人もいるのかもしれませんが。
少なくとも、あなたは「お客様が幸福になるための商品(サービス)」を、売っているはずですよね?
形はいろいろあると思いますが、つきつめたところは皆さんそうだろうと思います。
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「お客様を幸福にするための商品を提供しているはずなのに、お客様があなたの商品を買っても幸福になってくれない」
……って、
「お客様があなたの商品を買ってくれない」以上に、売り手としては痛恨の事態だと思います。
商品を提供する立場のあなたにも、
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