これから楽天市場で購入を検討している方は注意してください!
・ ショップ名:ABC TOWN
・ ショップURL:https://www.rakuten.co.jp/abctown/
納期は9日〜14日と記載されています。
私の場合、14日過ぎても納品されなかったので問い合わせしました。
確認します、とショップから応答後はありましたが、何のリアクションもなかったので再度問い合わせました。
結果、注文から約3週間後に、電産システムエラーという謎のショップ内でのミスが発生していたため、最短で着くように発送するとの連絡がありました。
待っていましたが到着しないので、その旨を連絡したところ、注文から4週間後に、紛失による再配達の手配を週明けに行うため到着は発注から約1ヶ月半後の日程となる見込み、との連絡がありました。
こちらから、支払い処理済みであり得ないため最短で処理するようにとの連絡をしたところ、こちらの同意なくショップからキャンセルされました。返金の手続きがされているようです。返金の確認は出来ていません。
韓国の企業は納期管理が出来ないと聞いたことはありましたが、まさかここまでとは驚きです。
告知なしの納期遅延は、消費者庁から指導対象になった事例もあります。
荷物が届いたユーザーの評価は高いようですが、これから当該ショップでの購入をしようとしている方はご注意下さい。届かない可能性があります。
私は1ヶ月待っている間、本当に無駄な時間を過ごしたと、ストレスを感じています。購買契約違反です。
そもそも発送してないから、注文のキャンセルができたのではないか。
品物のレビューが一件も入っているないのは、商品が届いた人がいないから、すなわち、ただの見せ用の品物なのではないか、在庫ないのではないか、など、不信感しかありません。
このようなショップを管理できていない楽天市場にも失望しています。
そして、ショップに一方的にキャンセルされたため、ショップのレビューが書けないため、他のユーザーに注意をうながす術がありません。
繰り返しになりますが、下記ショップでの購入は、届かないことをふまえ、よくよく考えていただくことを推奨します。
私は2度とかかわりたくありません。
・ ショップ名:ABC TOWN
・ ショップURL:https://www.rakuten.co.jp/abctown/







