気持ちを新たに58期も粛々と勉強会を行います。
五十嵐チーフよりクレーム報告です……
ゴールデンウイークにスタバに行ったときに、忙しい中カップに書いてくれたコメントに感動したという
話がありました。レンタル中の忙しい時にも+αのサービスを心がけてください。
前田チーフより事故報告。
自分の乗っている車の高さを確認しました。
連休前後に世間で重大事故がたくさん発生しています。
レンタルの前倒し等でニュースを見れてない方もいてるかもしれないので、YouTube動画で事故の詳細を確認しました。
毎日の日常が一変するのが事故です。気持ちを引き締めハンドルを握ってください。
沖仲チーフより、クレーム撲滅に向けて、今回はマット交換の際に気を付けることのヒヤリングです。
何気なくやっている作業にもヒヤリハットがあるので、意見を出し合いました。.
ビューティークリーンの電池交換、パッキン交換のやり方の確認を西田チーフより説明しました。
電池の減り具合の確認と、パッキンの意味。作業終了後のメンテナンス方法、水を使う商品(ビューティークリーンや浄水器)
の注意事項を確認しました。
新たにチーフを目指す宮本さんの決意表明です。
入社5年目になり、自分の得意分野を見つけ、伸ばしていきたいです。
次は、新たにチーフになった前田さんです。
自分の理想のチーフ像があり、そこに向けて邁進していきます。
委員会報告です。
新たに発足した委員会の58期活動予定の発表がありました。
今日のメインのバーベキュー大会です
新人歓迎も含め、行いました。
気持ち新たに明日から、無事故、無クレームでレンタルします。