シャトル神戸中央店勉強会(56期5回目) | ダスキンシャトル北大阪のブログ

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シャトルのタイムリーな情報をお届けします



尾崎SMより
政策断捨離オークションについて
神戸ではほとんどのスタッフが初めてなので
分からない事がありますけど当日は盛り上がるように頑張りましょう‼️


金光Cより
重大クレームについて
お客様との時間指定等、約束守らずレンタル等
お客様優先にレンタルしましょう‼️


高木Cより
キャンペーンについて
今回は大阪、神戸、京都と混合チームとなりました。
初めての取り組みなので頑張っていきましょう‼️


小田SCより
同業者他社の話について
ダスキンがNO.1でしたけど最近はレンタル先で他の同業者に替えようかなとお話を聞くので
お客様とのコミュニケーションを大切にしましょう‼️



午後からは兵庫西工場に見学に行きました❗️
ほとんどスタッフが初めての見学でした。

マット、モップは大きな洗濯機と乾燥機で切り替えも自動でした。
マットの補修は古いマットを使いきれいに補修できていました。
モップに付いていた汚れは廃水処理場で浄化処理されリサイクルされていました。

普段どのような作業をされているのか分からない事がたくさんあったので工場見学をさせてもらい色々勉強になりました。