コロナ感染拡大 止まりませんね
医療従事者の方は休む間もなく働きずめでこの先どうなってしまうのか心配でたまりません
そんな中、申し訳ないのですが
お正月早々 旦那が のどの痛み＆鼻水の症状があり、市の保健所相談窓口に電話しました新聞やテレビでもよく見る年末年始はこちらまでお問い合わせくださいというアレです
うちは高齢の 母もいるし、心臓疾患の息子もいます。もし旦那がコロナだったら私が濃厚接触者になり、息子らに感染ったら大変です。
24時間体制受付なので早速電話してみると
『はい。どうされました？』と、ぶっきらぼうな応答
症状と 高齢者と心疾患がいるため 念の為PCR検査を受けたいがどうしたらよいか という内容を伝えたら
『あの〜 うちはPCR検査やってないんですよ〜そもそも医師の診断はあるんですかぁ？』と。
『かかりつけのお医者さんが休みなのでこちらにかけさせていただいたんですが』
『だからうちはPCR検査してませんけど』
は？何その言い方(#＾ω＾)
PCR検査を受けたいけど どうしたらよいかと
相談してるのに 冷たい対応に腹がたちました
何のための相談窓口なの？
『じゃあどうしたらいいんですか？』
で、教えてもらったのが
緊急相談窓口
すぐに電話しました
電話に出てくれた方は優しい対応で
『まずは市の保健所に相談してください』と…
アレ？おかしいな？さっきそっちに電話したんだが？？
なのでそのことを話し、高齢者と心疾患の家族がいることを伝えました
『そういう事でしたか それは心配ですね
早速PCR検査ができる近くの病院を調べますね
…… ○○応急診療所でできますのでそちらにお問い合わせ下さい。お気を付けて』
と言ってくださいました。
教えていただいた診療所は私が3年前の正月に胃腸炎でお世話になったとこなので(この時期やっているとこはそこしかないので予想してました)
早速電話しました
しかし！！
留守電で 次のようなアナウンスが流れました
『コロナに関することは市の保健所相談窓口に問い合わせて下さい』
まさかの
無限ループ
幸い他の症状はなかったので唾液を送る検査キットを取り寄せることにしました
結果 陰性
ひと安心です
うちみたいなのが次から次と電話したら応対も嫌になるのはわからんでもない
でも もしかしたら感染してるかも知れないし一刻をあらそうことになるかも知れない。ましてや家族に持病があれば焦るよ
相談窓口なんだからそれなりの答え方してほしかったな