例えば何かのカメラの小さい部品が一つ欲しい、と思ったとします。
実際の店舗で買うとなると
・移動する
・棚を探す
・商品を探す
・分からなかったら店員に聞く
・在庫がなかったら取り寄せてもらう
・レジで支払いをする
・家まで持って帰る
これくらいの手間は絶対かかってしまいます。時間にすると移動含めたら地方なら1時間はかかるでしょう
カメラの小さい部品を手に入れる為に必要な時間 = 1時間
対してAmazonだったら？
おそらくそれにかける時間は5分程あれば比較も充分に出来て、最安のものが移動する事なく自宅に届くでしょう。
最近お店に行っても、こういった不満を持つ事が多くなりました。
在庫も無くて、面倒で、安くも無く、時間もかかる。
だからこそオフラインではもっと「オンライン」に出来ない価値を付けるしか生き残る道は無い。
これは飲食店でも言えることかもしれません
これからどんどん活動が家の中に矢印が向けられていくでしょう
オンラインの世界でどのように生きていくか
これが2020年の日本に最も求められるスキルじゃないのかと僕は思います。