スタッフをうまくコントロールして、職場の環境をよくしていること。
だれも、自分が可愛いのが当然で、だからこそ、統治者がコントロールしないと、最も品のない人間が権力を乱用する組織になってしまう。
私は南青山デンタルクリニック以外にもバイトで歯科クリニックに行っています。
そこでは、感情むき出しの女性スタッフが人の悪口を聞こえるように話しています。
結局、そういう感情が患者さんの不利益につながっていると思います。
組織とは何か。
それは、全体の意識が統一されて、たとえ感情がこもらなくても、間違いのない方向にむかっていくことではないでしょうか。
そういう組織の基盤を構築する能力は、青山先生のトライアンドエラーの賜物だと思います。
青山先生は難しいことを簡単にやっているんだと思います。
たかが歯科クリニックですが、大企業にも通じるガバナンスだと思います。
南青山デンタルクリニックにはいろいろめんどくさいルールなどありますが、それらはすべて患者さんの利益に還元されるものです。
組織を構築する力という意味では、私は青山先生の足元にも及びません。
そもそも、組織がどうとか、考えることもめんどくさいと思ってしまいます。
そして、青山先生の理想とする組織を具現化する高橋さんの存在はとても重要だと思います。
さらにその下に松尾さん、日高さん、秋元さんと続いているところがすごいですね。
