「某ドラッグストア」でパートタイマーとして働く、「新人登録販売者」です。
さて、先日のこと、1人のおばちゃんが、「新聞の記事で見たんだけど、あんたの所でも昨日から備蓄米の販売をはじめたらしいけど、それ、どこにあるの⁉️」と聞いてきた。
確かに私も、その新聞記事を読んだのだが、そもそも、うちの店では、「備蓄米」は販売していない。
なので、そのお客様、「某競合他社」の店と勘違いをしているよう。
そこで、「すみません、うちの店では、備蓄米の取り扱いはございません。多分、◯◯さんのお店だと思いますよ⁉️」と、丁重に説明したのだが、そのお客様は、うちの店で販売していると新聞に書いてあったと言ってきかない。
でも、うちの店では取り扱っていないので、何度もうちの店でない事をお伝えし、お引き取り頂いた。
それにしても、新聞にデカデカと、県内の「ドラッグストア」でも、本格的に「備蓄米」の販売を開始した旨の記事が掲載されたお陰で、何人かのお客様が、販売しているお店を、うちの店と勝手に勘違いして、うちの店に買いに来られ、その都度、従業員がそのお客様の対応に追われることとなり、ほんと困っています。
それでも、お客様にとっては、待ちに待った「備蓄米」の販売が開始された訳だから、少しでも早く、それを買いに行こうと思って慌ててしまい、勘違いをして、うちの店へ買いに来てしまっても文句は言えない。
でも、タダでさえ人手が足りずクソ忙しいのに、従業員がその対応に追われるのは、ほんと、迷惑なはなし。
そう思うと、お客様には、ちゃんと、新聞記事の内容を確認してから買い物に来て欲しいとボヤきたくなるのは、私だけでしょうか⁉️