今回は顧客ターゲティングの話です。
客商売をするのであれば、どんな職種でも当てはまる
基本的な考え方になると思います。
「よく分からないが売上が今月いいなぁ」とか
「原因は不明だけど売上が急に下がってきたな」とか
そういう経験はないでしょうか。
それは顧客分析が正しくできていないからかもしれません。
ペルソナ(仮面)の設定がうまくいかない、よく分からない場合は
身近な人を想像してみてください。
同じ会社のあの先輩
近所にいるあの奥さん
親戚のおじさん
自分の商売とは縁遠い人であっても、
「どうやったらお金を使ってくれるのかな」と
常に考えてみることが大事です。