前回の続き
デビットカードから身に覚えのない引き落としがあってから２日後。
ついに明細に加盟店名が反映されたよ
やっぱりまったく知らない名前
ネットで検索してみると・・・
ドイツ製の高級家電メーカーの公式オンラインショップでアメリカのサイトだった
ＵＳＡって書いてあるし
誰だよ、人の金で高級家電買うヤツは
すぐに銀行のサポートデスクに電話
して
加盟店が反映されたことを伝えた
電話では
・カード裏面に署名をしてあるか
・家族が使った可能性はないか
・カードを家族や他人に貸したことはないか
・フィッシングメールなどをひらいていないか
こんなことを聞かれたかな。
そういえば最初に電話した時にも聞かれたわ。
一週間くらいで不正利用の調査に必要な書類を送ってくれるそう。
早く送ってーーーー
そして電話を切った後
落ち込みが止まらないシネ子に追い打ちをかけるように
「デビットカードご利用通知メール」が
うそでしょーーーーデビットカード止めたはずじゃ
今度は1358円が同じ高級家電メーカーから引き落とされてる
もう恐怖のメールなんですけど
再度、サポートデスクに電話をして状況を伝えると
デビットカードは確かに止まっているけれど、
為替レートの差額分の徴収だとか。
わーーーん
あとは銀行から書類が届くのを待つだけなんだけど
居ても立っても居られないシネ子
そのドイツ製高級家電メーカーのアメリカサイトに
問い合わせ先を見つけた。
とりあえずこっちにも連絡してみるかと思い、
翻訳機を駆使してメッセージを送ってみた
すると、
「ＯＫ！返金を手伝うからここに電話して
○○○ー○○○」みたいな返信がきた。
アメリカに電話なんてハードル高すぎなんですが
と思いつつも、電話してみた。
時差でこっちは真夜中だよ
一応、「ニホンゴ ワカルカタ イマセンカ？？」なんて聞いてみたけど
いるはずもなく
結局、注文番号や注文時のメールアドレスがないと
ここでは注文内容が調べられないっていうことだったんだけど。
決済の時間や金額から調べられないか？って言ってみたけど
（そう伝わったかはわからないけど）
無理だった
まぁ、個人情報の問題もあるし、無理か。
やっぱり銀行の調査を待つしかないのかぁ。
早くお金返してーーーーーー
同じようにデビットカードの不正利用の被害に遭われた方の体験談で知ったんだけど
カードの暗証番号や
カード裏面のセキュリティコードを使用した取引の場合
補償されないとか
それで泣き寝入りした被害者の方も多いみたいで
えーーー、でもさぁ
いまどきのオンラインショップってセキュリティコードを入力するよね
それが出来たから購入できたんじゃないのぉ
考えれば考えるほど不安しかないーーーーー