新規顧客を獲得する集客方法の種類とポイントをお伝えします。今の時代は、交通網の発達やインターネットの普及によって、お客様は様々な情報を見て比べることが出来ます。そんな時代に個人起業家が集客する上で、やった方が良い集客方法と必要不可欠なポイントについて書いてみました。
目次：
１、新規顧客を獲得する集客方法の種類
２、個人起業家が集客する５つの方法
（１）SNS集客
（２）口コミ
（３）ブログ
（４）交流会
（５）SEO
３、新規顧客を安定的に集客する唯一の方法
４、新規顧客を獲得する集客方法のまとめ
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新規の顧客を獲得する為には、様々な集約方法が存在します。ここでは、その具体的n集客方法とポイントについて書いていきます。
１、新規顧客を獲得する集客方法の種類
新規顧客を集客する方法は、今の時代、様々あります。交通網の発達により電車の中吊りだったり、テレビ・ラジオのCMやインターネットが普及し、”ネット集客”と呼ばれるものだったりです。具体的な集客方法を紹介します。
（１）広告
・新聞広告
・雑誌広告
・テレビ広告
・ラジオ広告
・フローペーパー広告
・電車の中吊り
（２）チラシ系
・新聞折込チラシ
・ポスティング
・駅前手配り
・DM（FAXも）
・看板
・イベント
・のぼり
（３）インターネット
・SNS（Facebook・インスタグラム・Twitterなど）
・ブログ
・SEO
・アフィリエイト
・メルマガ
・リスティング広告
ここに挙げたものは一部に過ぎません。これら上手に使うことで、新規顧客の集客に繋がっていきます。それぞれの費用も無料で使えるものから大きな費用がかかるものまでありますので、目標売上に対して、どれだけ予算が使えるのかを確認し、身の丈にあったものを使うのと同時に、自身のビジネスの業種業態に合う合わないもありますので、ライバルを研究しながら使っていきましょう。
２、個人起業家が集客する５つの方法
集客の方法は、前述したように業種業態により、様々な方法があります。その中で、私たち個人起業家が新規顧客を獲得するための集客方法は限られています。
なぜならば、個人でビジネスを行う私たち個人起業家には、そんなに多額の広告費を使うことは難しいです。また、知名度や実績も大手や業界のリーダーには敵いません。
そこで、まだ無名の実績もない私たち個人起業家が新規顧客を獲得する為の集客方法として使える代表的なものを挙げてみました。
（１）SNS集客
Facebook、インスタグラム、TwitterやYouTubeなど、SNSを使った集客方法です。いずれも無料で使える集客ツールとしては、非常に優れています。それぞれの特徴と使ううえでのポイントを書いていきます。
世界12億人と無料で会話できるツールです。写真媒体がメインとなります。投稿はフィードを流れていくので資産性としては低いです。露出するには投稿回数を多くする必要が出てきます。
また、友達を飽きさせない工夫も必要です。そして、大切なのは、投稿内容は自分の価値を上げる投稿を意識してみてください。間違っても、風邪を引いちゃいましたみたいな投稿は厳禁です。
・インスタグラム
写真がメインのツールとなります。「インスタ映え」なんて言葉もありますよね。Facebookと違い、あまり会話はしないのが普通です。このツールは、写真命となりますので、写真の撮り方には拘りが必要です。インスタグラムの中で描く、自分の世界観を存分に出していくことが大切です。また、投稿に使うハッシュタグもポイントになります。
料理系やフォトグラファーなど、写真で表現しやすい業種が得意なツールです。
年齢層は比較的若い傾向にあります。写真も添付して投稿するのが通常ですが、写真で訴えるより、140文字という制限さえた中で文章で惹きつけることが重要です。リツイート機能があり、一人がリツイートすると、その周りに投稿が拡散されます。この拡散力で言えば、Twitterが一番かもしれません。
・YouTube
動画コンテンツとなります。静止画を重ねて画面キャプチャで撮ることも可能です。YouTubeは、資産として残っていきますのでその点は優れています。また、最近の傾向として、サイトよりYouTubeの方が検索で優遇されるので、その点も有利になります。
YouTubeを使うこととして、あなたの声を知ることが出来るので、未来のお客様に安心感を与えることもできます。
（２）口コミ
情報が溢れるこの時代のインターネットによる情報は、良いことも悪いことも、正しいことも間違っていることも、見分けが付きにくい時代です。そんな時代に、自分の信頼ある友人からの情報であれば信用が持てます。既存顧客からの紹介を受けるような導線を引くことが良いです。
また、既存顧客からの「お客様の声」を取得することで、その声をSNSを使って紹介していくことで同様の効果を生むことができます。
（３）ブログ
未来のお客様があなたのブログを見て「知りたいことが知れる」ようになっていないといけません。あなたの商品・サービスを買うようなお客様の悩みを解決出来る記事を掲載することで、お客様はあなたを信用していきます。あなたが専門家となり、記事をアップしていくことで、お客様の心を掴んでいくことが出来ます。
（４）交流会
新規顧客を獲得する集客方法として、リアルに会う交流会もあります。名刺交換会、異業種交流会やランチ会など、インターネットやイベント登録サイトなどに掲載されています。東京都の場合はほぼ毎日どこかしらで開催されています。交流会では、リアルに会うことになりますので、信用が築きやすいです。
（５）SEO
新規顧客を安定して集客する方法として一番良いのはSEOです。作業は地味で時間もかかります。しかし、検索で上位表示されるだけで、相手からの信用度は一気に上がりますし、クリック回数も増えるので安定した集客を実現することが出来ます。
３、新規顧客を安定的に集客する唯一の方法
ここまで新規顧客を集客する方法として、その種類とポイントを書いてきました。上手に使えば、少なからず効果は出てくるでしょう。
しかし、どのツールもその本質をしっかりと捉えなければ意味はありません。時間とお金の無駄になってしまいます。
そのポイントは２つです。
・相手は人ということを忘れていけません。
新規顧客を獲得するために上記のような集客方法を使いますが、自分よがり、つまり、自分が伝えていことを発信するのはいけません。その向こうにいる未来のお客様が必要としている情報だったり、その未来のお客様の青写真を描いてあげることが非常に重要です。ただ発信するのではなく、”人”に対しての発信ということを忘れないようにしましょう。
・自分のファンを創る
知名度も実績もない個人起業家が自分のビジネスを広げようとする場合、ただ広告を出しても、ただSNSに投稿しても何も意味がありません。特にSNSで発信する場合は、売り込みになってはいけません。”自分のファンを創る”ことを意識してみてください。あなたがファンとなっている芸能人やスポーツ選手がどんな投稿をしたらあなたは嬉しいですか？
４、新規顧客を獲得する集客方法のまとめ
ここまで、新規顧客を獲得する為の集客方法について書いてきました。個人がビジネスをしていく中では、これらの集客方法を上手に使っていく必要があります。大手やライバルに負けなように研究も必要になってきます。先ずは、大手やライバルがどんな集客方法をしているのか研究してみて、さらにあなたがお客様の立場となった時の集客方法で惹かれたものはなんだったのかも見てみると参考になります。
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