☆「ウエルカムなお店、ブアイソなお店」☆

この前、気になる美術展（大エルミタージュ美術展）の
前売り券が発売になりました

「大エルミタージュ美術展」前売券のサイト

でもって、せっかく前売券を買うなら、
オマケ付きがイイ！（キュートなチェブラーシカのエコバッグ付）と、
昨日、早速、○ーソンへ買いに行きました

○ーソンの店員は「Loppi」（チケット発券の機械）の使い方を
まったく説明してくれず、
「間違いがあるといけないので、全てお客様の
責任で操作をお願いします」という。

なんて店!!!

間違いも何も、操作方法がわからなくて、
どうやって間違いが起こる？それ以前の問題じゃない？

あまりに不親切な接客態度にガク然(((( ;°Д°))))。。。

気を取り直し、今日、○ブン・○レブンに行ったら、
店員はすぐに発券の機械を操作して
誘導してくれたので、スムーズに処理できました。

この差はいったい何？？ (・・；)。。。

チェーン店だから店主によるのかもしれないけど、
やっぱり企業姿勢が心無い接客態度に出るのだと思う。

その帰り道、雪道を歩いていたら、
クリーニング店の前に、
何と可愛い「トトロの雪像」が!!
↓画像参照（＾＾）


クリーニング店の店主が、店の前に
子供の目線を引くようにと、
雪かきの雪を使って自ら作ったのだそう。

「厄介な雪」を「楽しい雪」に変える工夫。
それも商売の販促にしてしまう店主の遊び心には感心!!
しかもなかなかの出来栄えです。

お客さんも、こういう「ウエルカムなお店」に惹かれるもの。
こういう店が増えて欲しいですよね

逆に、先の○ーソンのような「ブアイソなお店」には客足が遠のくはず。
そんなお店の「格差」を寒いほど感じた雪の日でした（苦笑）