訪問ありがとうございます
共働き新婚夫婦の20代後半女子です
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お疲れさまです
長期休み明けの出社って眠いですよね
けど、6日まで頑張ったら三連休
もうちょっとの辛抱…頑張りましょう
さてさて、今回のテーマ
結婚後の携帯電話の契約変更について
我が家は両親含め、auユーザーばかり
キャリア携帯族です
夫もauなのですが、義実家はみんな
(いろいろあって)ソフトバンクに変えちゃったので
家族割未加入
なので、私と、夫と、私の家族で
家族割に加入できないだろうかと考えました
さらに、我が家は家族割プラスにも加入しているので
それもどうにかならないかなーと企んだり
わかりやすくまとめると
現在の状況
・私、家族割適用中(別居家族と)
家族割プラスも適用中
・夫、家族割未加入(単独契約)
理想
・上記全員が同一グループとして
家族割および家族割プラスに加入
結果として
家族割・家族割プラスともに加入可能でした
条件や必要書類は記事の最後に
この複雑な契約をどうやって調べたかというと
まずはネット
いろんなサイトを見てなんとなく大丈夫そうな感じ
ただ、やはりちょっと不安が残る…
auショップは1回で終わらせたいし…
auサポートに電話する時間もない…
ということで、
auのチャット機能に頼りました
auにはメッセージサポートというものがあって
AIの自動返信機能+アドバイザーとのチャットで
どんなとこでも問い合わせができます
AIで解決できなかったときに
アドバイザーへ問い合わせができます
私はWebで問い合わせを使用しましたが
どれも同じです
Webだとメッセージを送るときに改行が使えないので
LINEが良いかもしれません
自分の契約内容を把握した上で
的確な回答を送ってくれるのでとても助かりました
チャットなので回答までに少し時間はかかる場合も
ありますが
最後まで親身になってくれるので
- そこまで急いでいない方
- auショップに行く前に確認しておきたい方
- 電話する時間のない方
- 空き時間を利用して聞きたい方
メッセージサポートですが
AIは24時間
アドバイザーは10〜22時まで対応してくれるので
ぜひ利用してみてください
アドバイザーへの問い合わせが22時までに
終わらなくても、
翌日以降も引き続き対応してもらえます
さてさて、最後にアドバイザーさんの回答ですが
夫が私の家族割グループに追加加入することで
家族割と家族割グループ両方の加入が可能
だそうです
つまり私はもちろん
私の両親・兄弟とも通話し放題
LINEあるからそんなに使いませんが…
また、家族割プラスのおかげで割引の恩恵も
夫は単独契約なので
契約変更するだけで1,100円割引
そこからさらに2人ともプラン変更しようと
思っているので、今の半分ほどになりそう
家族割・家族割プラスの契約時は
同姓/同居家族の場合は、免許証や保険証のみ
上に当てはまらない場合は、
免許証(保険証)に加えて、戸籍謄本または住民票
が必要です
別居家族との家族割プラスの契約は
auショップでのみ可能なので気をつけてください
戸籍謄本取得してauショップ行くぞ
(夫の新しい印鑑早くできてくれー)
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