買わせる発想 相手の心を動かす3つの習慣／岡田 庄生

おはようございます。岡本大輔です。
本日の紹介はこちらです。
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買わせる発想 相手の心を動かす3つの習慣 著者 : 岡田庄生 講談社 発売日 : 2014-04-10 ブクログでレビューを見る»

【出会い】
帯広図書館で出会いました。

【本書紹介のねらい】
～本書抜粋より～
本書では、実際に私が悩みを抱える経営者に「なるほど！」と言わせた事例や、研修で参加者が陥ったワナなどを盛り込みながら、「買わせる発想」に転換するための秘訣を伝授します。

～Amazonより～
数々のクライアントが呆然! 博報堂・若手敏腕コンサルの「幻の講義」

クーポン券を配っても、ボーリング場に若者は来ない。
売り込むのではなく、「買わせる」人になるための発想転換トレーニング。
惰性の「マーケティング」や「営業」を捨て、3つの習慣で、今日から変わる!

■「そんな発想はなかった!」と上司に言わせる一冊

「新商品アイデアが、いつもボツになる」
「商談でよく、商品のベネフィットがわかりにくい、と言われる」
そんな悩みには実は、「発想のクセ」が隠されている。スペック依存発想、表層的なターゲットの切り分け、フレームワーク発想などの「発想のクセ=罠」から脱却し、相手の心を動かし、「買わせる」ための「筋トレ」本。

〈本書の内容〉
はじめに 若僧コンサルタントの苦悩
序章 3つの習慣を頭に入れればすべてが変わる
第1章 例題で考える常識やフレームのウソ――具体的な事実から考える習慣
第2章 売り手は真実を知らない――事実を深く掘り下げて考える習慣
第3章 分厚いカタログが買いたい気持ちを萎えさせる――コンセプトを絞ってシンプルに伝える習慣
第4章 3つの習慣で、明日からこう動く
おわりに

【響いた抜粋と学び】
著者の岡田さんは国際基督教大学卒業後、2004年、株式会社博報堂入社。クライアントの広報活動を支援するPR戦略局を経て、2010年より、企業ビジョンや商品開発の支援を行うコンサルティング局に所属。多数の企業コンサルティングに関わります。2013年、日本広告業協会(JAAA)懸賞論文金賞受賞。著書に『実行したくてたまらない目標をつくる [単行本（ソフトカバー）] 』。

内容としては
安売りするな！ 「価値」を売れ！／藤村 正宏
やっぱり! 「モノ」を売るな! 「体験」を売れ!／藤村 正宏

あたりをイメージして頂ければ、と思います。

本書のポイントは
【第1の習慣】具体的な事例から考える
【第2の習慣】事実を深く掘り下げて考える
【第3の習慣】コンセプトを絞ってシンプルに伝える。

です。


買い物をする人がどんな気分でお店に入ってきたのか、買った後、どんな生活を送っているのか、そもそも、なぜその人はわが社の商品を買おうと思ったのか。

ここは【第1の習慣】具体的な事例から考えるの部分です。

なぜ、あなたの介護サービスを受けるんでしょうか。あなたの施設にどのような気持ちできたんでしょうか？　介護サービスを受けたあとどのような生活を送っているのでしょうか？　そもそも、なぜ数ある介護施設からあなたの施設を選んだのでしょうか？

「仲間とワイワイ盛り上がりたい」という買い手の価値観を捉えて発想したラウンドワン、明暗を分けたのは、根本的な発想の違いだったのです。

ここは【第2の習慣】事実を深く掘り下げて考えるです。事例ではボウリング場が出ていました。

年配の方ばかりではなく若い顧客を集めたい、と思ったボウリング場。クーポンを発行したり、若者向けのボウリングシューズやボウルを用意しても効果はいかがでしょうか？　多分若者は集まらないですね。

しかし、週末たまに大学生がきている。じゃあ、何を求めているんでしょうか？　というところだったんですね。

ボウリングに限らず「ワイワイ盛り上がりたい」んですね。

だから、ラウンドワンのようにボウリングやダーツ、バスケットなどなど盛り上がれる場を提供したんですね。

さて、あなたの介護サービスに置き換えたらどうでしょうか？

「売り込む発想」の人は、トイレのよさばかりを伝えようと、ついつい色々盛り込みがちです、一方で「買わせる発想」の人は、いかにシンプルに事実を伝え、相手の心をくすぐることができるのかを、常に意識しています。

ここが【第3の習慣】コンセプトを絞ってシンプルに伝えるです。
山頂手前の新しいトイレを作りました。せっかくだから多くの方に利用してもらいたい。さてどうする？　というところです。

すると、トイレが新しいとか高機能だとか、そんなことを言ってもトイレに行きたい人以外はあえて行きません。

じゃあ、どうするのか？　といいますと、
「山頂に行く前、最後のトイレです」
なんですね。

山頂に着いてから用足ししたくても遅いよ、ということです。

こうなると、まだ大丈夫と思っている人も万が一を考えてトイレに入るんですね。

あと抜粋していませんが、
「エピソードを引き出すための10の質問」
があります。

これも具体例を載せて書かれているのでわかりやすいですし、あなた自身のビジネスだったり、仕事に置き換えたりなどして新しいサービスを考えることができますね。

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【編集後記】
本日は月初め最初の出勤です。モニタリング訪問4件、担当者会議1件です。仕事と研修のレポートの完成状態によっては筋トレいきます。

ここまでお読みいただきありがとうございます。

コメントは自由制です。一見さんも読者も大歓迎です。
返信は24時間以内にいたします。
※心無い非難・誹謗・中傷等は削除させていただきます。

買わせる発想 相手の心を動かす3つの習慣 著者 : 岡田庄生 講談社 発売日 : 2014-04-10 ブクログでレビューを見る»

iPhone6機種変更時の注意点。

こんばんは。岡本大輔です。
いつもありがとうございます。

facebookでも先ほどアップしました【 必見！　iPhone6　機種変更時、3つの注意事項……長いです 】をブログでも配信します。

※　 facebookやっていない人もいると思うので。

ここの読者の方にはぜひ押さえていただきたい情報です。

本日、iPhone4ｓから念願のiPhone6　plusに機種変更しました。

すでにこの情報はご存知の方もいらっしゃるかと思いますが……。さて、このときに色々と問題があるとネット上でも騒がれているので僕の対応を振り返ります。

・スマ放題には入らないといけないのか？

「いいえ」

機種変更時、プランの確認があります。ソフトバンク側からの提示ではスマ放題加入の料金プランが提示されています。

これはもちろん、絶対ではありません。

僕の場合は画面を見て一言

「ホワイトプラン継続にします」

と伝えます。

すると、ホワイトプラン継続となりました。

※　さもスマ放題じゃないとダメみたいな感じで話が進みますが……。

スマ放題基本料金は2700円（２年契約未加入時4200円）です。

ホワイトプランは税込1000円ちょいです。僕の通話料金は1300円程度。つまり合計しても2300円です。

ここで、スマ放題を再度すすめられましたがお断りです。

なぜなら、差額400円。別に通話を増やす予定はありません。仕事では仕事用の携帯があります。だったら、スマ放題不要です。

差額400円を2年続けると9600円ですよ。

このお金があったら家族で食べ放題に行けるじゃないですか。

・あんしん保証パックやUULAは入らないとダメなのか？

「いいえ」

これもしつこく勧められます。しかし、断って大丈夫です。

僕の場合は

「必要ありません」

と断りました。

あんしん保証パックについては妻のiPhone4の画面がヒビ割れしたときに対応できなかったような記憶があります。

結局、たいした保証されずに少額ながらもお金をかけるくらいなら不要と判断です。

で、契約を交わすときに再度これらに入ってもらうよう勧められます。

ここでは

「初期不良等あったときのために１週間以内に来店していただけますか？」

と言われます。

それだったら……と5分くらいの確認のためだけだと申し訳ないので、無料キャンペーン中のあんしん保証パックとUULAをそのとき不要だったら外せば……ということです。

残念なことにこの店舗では10/6～9まで店舗改装のため休業です。ということは明日から5日までの間に来てくれ、ということでしたが……。

いやいや、4.5日は札幌に研修ですよ。

で、明日？　明後日？

おいおい、面倒だよ。

ということで却下です。てかさ、そんな今日契約して明日の初期不良ってなんだよ！？　ってことだよね。

・ポイントの使用について。

僕の場合、岡本大輔名義で妻のiPhoneも契約しています。

なので、僕の携帯分と僕名義の妻の携帯のポイントがあります。しかし、ショップでは僕の携帯分しか告知されませんでした。

合計すると12000ポイントあるのに、僕の携帯分の1200ポイントだったかな。

それで、店員さんに確認しました。 妻の携帯の方にポイントありますよね？ 　と。そしたら、それを合算してポイントを使わせてくれました。

ポイントの確認をした時に、最近出た体重計の契約も迫られましたが、あっさり却下。

だって、必要ないんだもん。

高性能ですけど、今の僕には体重さえわかればいいし。確かに体脂肪だとかネットで連動していくのは魅力だけど……だから？　って感じ。

まとめです。

必要なサービスは必要、不要なものは不要とはっきりする。

「あったら便利はなくても平気」

いらないものはいらないとはっきり断る勇気を持ちましょう。

巨富を築く13の条件／ナポレオン ヒル Napoleon Hill

おはようございます。岡本大輔です。
本日の紹介はこちらです。
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巨富を築く13の条件 著者 : ナポレオン・ヒル きこ書房 発売日 : 2001-03-27 ブクログでレビューを見る»

【出会い】
ブックオフ帯広西５条店で出会いました。

【本書紹介のねらい】
～本書抜粋より～
本書を読んでいくうえで、どうしても忘れてはならないのは、この本に述べられたものはすべて、物質的であれ、巨富を築き、人生の幸福をつかむために、なすべきことや、その方法についての真理を伝えるのが目的であって、すべて事実だということである。

～Amazonより～
ナポレオン・ヒルは、鉄鋼王アンドリュー・カーネギーの誘いに応じて、彼に紹介された発明家や企業家500余名を20年間にわたって追跡インタビュー。人がいかにして成功を勝ち取るか、その根底にあるマインドとメカニズムを普遍化した。マインドとは、「エンシュージアズム（熱意）」と「深層自己説得」、すなわち自己暗示である。

正規の教育を十分に受けていなかったヘンリー・フォードが、なぜ自動車王になりえたのか？ 一生でわずか3か月しか学校に通わなかったトーマス・エジソンが、いかにして発明王となったのか？ 本書は、それらの秘密を明らかにし、誰もが彼らのようになれる「脳力」を持っていると説く。「脳力」は運動「能力」とは違い、無限なのだ。

そして、脳力を成功へ導く処方箋が“13の条件”である。「人はみな眠れる天才である」「自信を育む公式」「知識を力に変える」「自分をいかに高く売り込むか」「リーダーになるための11の重要な条件」「リーダーが失敗する10大原因」「負けると思ったらあなたは負ける」「夫は妻によって作られ破壊される」など、テーマはいずれも刺激的だ。どれにも多数の成功者と失敗者の考え方や取り組み法を冷徹に分析した結果が反映されている。

訳者あとがきにもあるように、本書はナポレオン・ヒル不朽の名著『思考は現実化する』（邦題『Think and Grow Rich』）の数あるバリエーションのうち、「巨富を築く」に重点をおいて再構成したもの。「巨富」とは必ずしもお金のことではなく、精神の豊かさでもある。成功を願う多くの人が、本書から少なからぬヒントが得られるだろう。（本所 凱）

【響いた抜粋と学び】
著者のナポレオン・ヒルさんは1908年、駆け出しの新聞記者時代に、アンドリュー・カーネギーと出会います。カーネギーの要請で万人が活用できる成功の秘訣の体系化に着手。カーネギーの尽力もあり、著名な500名以上の各界成功者が共同作業に携わります。20年後の1928年、初期プログラム完成。そして実践の場での有効性を調査し、再び検討を重ねて52年後の1960年に、遂にPMAプログラムを完成。(80年後の1988年に新版完成。日本語版はこの新版による)。この間、ウッドロー・ウィルスン大統領の広告担当補佐官、フランクリン・ルーズベルト大統領の顧問官を務めます。また、講演家としても活躍。大富豪の一人としても、その名を残しています。ナポレオン・ヒル財団設立後、1970年87歳で没。財団は現在、W・クレメント・ストーンが後を継ぎ、多彩な活動を行っています。

代表作は
思考は現実化する―アクション・マニュアル、索引つき [単行本]
【携帯版】思考は現実化する [単行本]
です。

最近、文庫版が出版されています。
↓↓↓
思考は現実化する〈上〉 [文庫]
思考は現実化する〈下〉 [文庫]

世界的ベストセラーなので読書好きのあなたであればご存じですよね？

明日を夢見ることを軽蔑するような人に影響されてはならない、変遷の激しい世の中で大きな成功を勝ち取るためには、あなたは過去に偉大な事業を成し遂げた人たちの、パイオニア精神を身につけなければならない。

いま、あなたにとって最も大切なことは、あなたの心の中にある積極的心構えを奮い立たせ、なにをしてもダメだという弱気や否定的な感情を、心の中からすべて一掃することだ。

積極的な感情に満ちあふれた心は、信念が住みやすい環境となる、あなたの心に信念が湧けば、チャンスをつかむことができるし、それに応じて潜在意識の中身も豊かになっていくのだ。

負けるのではないか、と思ったらあなたはもう負けている、なぜならば、成功は人間の思考から始まるからだ、すべてはあなたの心の状態によって決まるのだ、自信がなければあなたは負ける。

あなたにとって有益なマスターマインドを選ぶには、まず、失敗を深刻に考えない人を選び出すことから始めなければならない、願望こそが物質的資産に転換するのであり、お金をつくる源泉となるのである。

成功のマインドですね。

・信念は、巨富を築くために必要不可欠な引き金である、
・信念は、いかなる科学の法則をもってしても分析することのできない、あらゆる「奇跡」、あらゆる「神秘」のみなもとである、
・信念は、失敗を救う唯一の救済者である、信念は無限の知性と相通ずる唯一の仲立ちである、
・信念は、人間の限られた精神がつくり出す考えをゆり動かし、目に見えるものに転化させる原動力である、
・信念は、人間が無限の知性を召使いとして行使できる唯一の仲立ちである。

ここは朝・晩と音読して欲しい部分です。

リーダーに賢明に従うことのできない部下は、ほとんど例外なしに優秀なリーダーにはなれないといってよい、賢明にリーダーに従うことのできる部下が、最も早くリーダーに昇進できる。

今日のビジネス界での重要なモットーは「礼儀と奉仕」である、これは事業に成功するための黄金律といってもよい、このモットーは、経営者にとってはむろんのこと、従業員にとっても重要な意味を持っている、というのは経営者も従業員も、最終的には消費者に雇われているからである。

なるほど。特に二つ目の部分はドラッカーでいうところの「真摯さ」に通ずるところでしょうかね。

性欲は人間の欲望の中で、もっとも強力なものだ、その性欲が活動を始めたときの人間は、鋭い創造力、勇気、意思の力、忍耐力を発揮し、それまでには見られないような創造的な才能を発揮するものだ。

男性が莫大な富を築いたり、地位や名声を得ようとする最大の動機は、女性を喜ばせようとする願望である。

男はお金が9割／里中 李生
こんな男を選びなさい!／里中 李生

など
里中李生さんを思い出す抜粋ですね。

「やりたいことを人に話すのではなく、それを行動で示すことだ」。

これだよ、これ！！　喋るという行動ではなく実践なんですよね。

ちなみに本書の中には
・潜在意識を動かす三つの原則
・リーダーが失敗する10大原因
・決断を妨げる要因

が載っています。
そういうことか！！
と響くこと間違いなしなんですね。抜粋が難しいので、そういうのがあるよ、ということだけお伝えです。

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【編集後記】
本日は10/4.5の出張の分の代休です。妻と映画に行く予定です。
るろうに剣心の京都大火編をみる予定です。

ここまでお読みいただきありがとうございます。

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※心無い非難・誹謗・中傷等は削除させていただきます。

巨富を築く13の条件 著者 : ナポレオン・ヒル きこ書房 発売日 : 2001-03-27 ブクログでレビューを見る»