マーケティングとセールス: 違いは何ですか?
マーケティングと販売は、企業が市場で生き残るための最も重要な要素の 1 つです。 両方は相互に依存していますが、多くの人がマーケティングとセールス、またはその逆を混同していますが、これは大きな間違いです。 マーケティングとは、市場や顧客のニーズに合わせて製品を設計し、広告などで製品を宣伝し、競争力のある価格を設定することです。 マーケティングは売上を促進するプラットフォームです。 一方、販売プロセスは、製品を販売して契約を獲得するために行うものです。 セールスとマーケティングは共に販売の一部であり、一方が他方なしでは成り立ちません。 アクティビティと呼ぶこともできます。 ビジネスの成功には、これら 2 つの重要な活動の成功が不可欠です。
マーケティングは企業の将来の根幹であり、販売の出発点です。 マーケティング プロセスには製品のデザイン、広告などが含まれますが、セールス プロセスは、直接の会議、コールド コール、またはネットワーキングによるクライアントとの直接のやり取りを伴うすべての取り組みの実行です。 しかし、両者の間には常に対立が存在し、一方が他方に対して優位性を主張しています。 マーケティング担当者は、製品を設計し、戦略を立て、販売に不可欠なツールを開発するのは自分たちだと考えているため、自分たちが優位に立っていると述べています。 彼らは、売上はマーケティングの結果であるため、マーケティングの指示に従うべきだと言います。 営業担当者はこの意見に同意しないかもしれませんし、もしかしたら反対の意見もあるかもしれません。 彼らは、製品を販売してビジネスにお金をもたらすのは販売員だと考えています。
しかし、多くの専門家は、マーケティングがこの 2 つの中で極めて重要な役割を果たすべきだと考えています。 マーケティング キャンペーンが成功すると、販売が容易になり、人々は営業担当者こそが支配的なリーダーであると信じるようになります。 マーケティング部門の最も重要な役割は、営業部門に機会を創出することです。 マーケティングは売上を促進し、売上は企業の成功を促進します。 マーケティングは営業にとって生命維持のようなもので、営業部門を常にバックアップし、最終製品を無事に届けられるようにする役割を担っています。 他の部門に対する優位性を獲得する競争ではなく、市場と顧客が協力して勝つための競争があるべきです。
多くの企業はセールスとマーケティングを組み合わせていますが、実際には異なるターゲットを持っています。 営業部門が顧客の要求を満たすことに関心がある一方で、マーケティング部門は市場の要求を研究することに忙しいです。 マーケティング部門の目標は、市場が将来どのように形成されるかを予測することです。 今後数年間の市場のニーズに応える製品を想定し、それに応じて製品の設計変更を行う準備を整えておく必要があります。
企業は、営業部門とマーケティング部門を適切な方法で統合する必要があります。 これら 2 つの重要なエンティティを正しく統合することが、企業の成長を促進します。 営業担当者を単なる現金回収者として扱ってはなりません。 各部門にはそれぞれの役割があり、会社の製品を販売する上で連携する必要があり、それが最も重要な基準である必要があります。