No.1 初めまして
今まで数々のハウスメーカーさんやビルダーさん、地場の工務店さんとお取引してきましたが、やっぱりそれぞれに特徴があって、クレームも何度か受けた事があります。
あそこだったらこうなのに、ここは駄目なのかとか。職人との連携がとれず、こちらに非がある場合も。その都度、請け負ったからにはお客様が納得して頂けるまで仕上げるのが私達の当たり前の役目ですので、ご納得頂くまで対応させていただきました。
でも稀に理不尽なクレームを受ける事もあります。
当たり前プラスαが弊社のモットーですが、なにか不都合があれば全責任を押し付けてくる工務店など。
だいたい、そういう会社さんはネットで調べればたくさん口コミかわ出てきてます。笑
やっぱりお客様からのクレームも多ければ、工事側からのクレームも比例してるな〜と。
最近思うのですが、私達業界人から見ればココでは絶対に建てたくないけど、分譲地がありお客様が住んでいらっしゃる、悪い噂が多いのにお客様からは少数ではあるがお褒めの言葉やレビューがある。そういう事に物凄く疑問があって、このブログを書いて発信していこうと思いました。
一生に一度のお買物、お金のために働いているとはいえど、お金のためにもまずは信頼が先行して、結果的にお金に繋がるのに。。
更新するタイミングは未定ですが、いつでもコメントや質問をください。工事に関する質問や、お悩みなど。
ネットでのお客様の口コミを見ていたら、時たま胸が痛くなること、共感できる事が多々ありますので、少しでもお役に立てたらと思っています。
普段はこんな真面目な人間ではないのですが‥笑
どうぞ宜しくお願いいたします。
今まで数々のハウスメーカーさんやビルダーさん、地場の工務店さんとお取引してきましたが、やっぱりそれぞれに特徴があって、クレームも何度か受けた事があります。
あそこだったらこうなのに、ここは駄目なのかとか。職人との連携がとれず、こちらに非がある場合も。その都度、請け負ったからにはお客様が納得して頂けるまで仕上げるのが私達の当たり前の役目ですので、ご納得頂くまで対応させていただきました。
でも稀に理不尽なクレームを受ける事もあります。
当たり前プラスαが弊社のモットーですが、なにか不都合があれば全責任を押し付けてくる工務店など。
だいたい、そういう会社さんはネットで調べればたくさん口コミかわ出てきてます。笑
やっぱりお客様からのクレームも多ければ、工事側からのクレームも比例してるな〜と。
最近思うのですが、私達業界人から見ればココでは絶対に建てたくないけど、分譲地がありお客様が住んでいらっしゃる、悪い噂が多いのにお客様からは少数ではあるがお褒めの言葉やレビューがある。そういう事に物凄く疑問があって、このブログを書いて発信していこうと思いました。
一生に一度のお買物、お金のために働いているとはいえど、お金のためにもまずは信頼が先行して、結果的にお金に繋がるのに。。
更新するタイミングは未定ですが、いつでもコメントや質問をください。工事に関する質問や、お悩みなど。
ネットでのお客様の口コミを見ていたら、時たま胸が痛くなること、共感できる事が多々ありますので、少しでもお役に立てたらと思っています。
普段はこんな真面目な人間ではないのですが‥笑
どうぞ宜しくお願いいたします。