集客で見込み客を集めても自分のことを信頼して
もらえなければお客さんは商品を買ってもらえませんよね？
今回は見込み客を自分のファンにする方法について書いていきます
みなさんは「つるの恩返し」という話を知っていますよね
話の流れとしては怪我をして動けなくなったつるをおじいさんが
助けてそのお礼をつるがおじいさんに対して恩返しをしに来るというお話です
実はこのようなことが現実のビジネスにおいても活用をすることができます
人に何か自分にとって良いことをされたら相手にお返しをしたくなることがありますよね
このよ人の心の動きを心理学では返報性の原則と呼ばれています
自然界においても返報性の原則は働いています
例えば、コウモリは馬や牛の血を吸って生きているんですが
自然界にいる以上、十分に血を得ることができないコウモリもいます
そのような血が吸えないコウモリに対してコウモリは血を分けることがあるそうです
また血をもらったコウモリは恩を覚えているので血を分けてもらったコウモリに対して
血を分けてあることがあります
私たちの身近な所ではスーパーなどの試食をしたら
その商品を購入するお客さんが増えるデータが実際に存在しています
返報性の原則はビジネスにおいても活用できます
お客さんに対して無料レポートで有益な情報を提供する
スカイプで相談を受ける、メールサポートサービスを導入する
こういった工夫がお客さんの信頼を勝ち取ることができます
ビジネスというものは価値を提供した対価としてお金を稼ぐことができます
お客さんに対して誠意を尽くしていくことで
自分が紹介した商品を購入していただくことが容易になるでしょう
そうすればお客さんに喜んでもらえる
自分はお金を手にすることができるというwinwinの関係を築くことができます