皆さん、こんにちは。セブン結婚相談所、代表の吉村です。
下記の様な口コミが投稿されたので僕なりの見解を述べていきたいと思います。
【投稿された口コミ】
この相談所は、嘘ばかりです。
担当者が最低でした。500万以上でないと私は選ばないと言ったり、自分目線でしか相談に乗れない人達です。態度も悪いです。受容や共感、傾聴力がなく、サポートもできません。2人体制でもないです。不満を伝えると除名と言ってきて、本当に許せません。時間とお金、態度の謝罪をしてほしいと思います。残念な相談所です。
【この口コミに対する見解】
この相談所は、嘘ばかりです。と記入されていますが、具体例が無いので個人的な意見なのかなと思います。
担当者が最低でした。500万以上でないと私は選ばないと言ったり、自分目線でしか相談に乗れない人達です。と記入されていますが、500万円以上でないと選ばない、とは言いません。スタッフが500万円以上の男性がお好みなのですね、と言ったのを勘違いされたのだと思います。自分目線でしか相談に乗れないとの事ですが、スタッフ個人の意見も大事だと思います。
受容や共感、傾聴力がなく、サポートもできません。2人体制でもないです。と記入されていますが、共感や傾聴力が無いとの事ですが、これも個人の感想かなと思います。ただサポートも出来ませんとの事ですが、弊社のスタッフがサポートしているからお見合いや交際が組めているのであって、サポートが全く無いような気入の仕方には悪意を感じます。そもそもセブン結婚相談所では、おせっかいなサポートは原則、そこまで強く行っておりません。
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不満を伝えると除名と言ってきて、本当に許せません。と記入されていますが、度を超えたクレームなどには代表の私から除名する事もありますよ、と一度、注意させて頂くこともありますが、このようなクレームは年に一度あるかないかのレベルです。
前述しておりますが、セブン結婚相談所ではおせっかいなサポートは原則、そこまで強く行っておりません。という事を再三、お伝えしているのにも関わらず、サポートが無かったと強く不満を言ってくるような会員様は、どちらかと言うと、
「お客様は神様だ」的な悪質クレーマー気質の会員様が多い気がします。
今後、弊社で活動を検討しているお客様がもしこの記事を見ているのなら、
セブン結婚相談所をうまく活用してみて下さい。 会員様が納得いく回答ができるまで何度でも親身に回答させて頂くことを代表の吉村が責任を持って誓約いたします。
「セブン結婚相談所」入会金14,800円