お客さんと「仲良くなる」ことって
すごく大切だと思います。
お客さんとコミュニケーションを
取らない運営者もいますが
損してますよね。
輸入ビジネスをやってるときは
普通に雑談して仲良くなったり
していましたね。
そうやってお客さんと
話しているうちに
どんなサービスが欲しいのか
リサーチできてしまうんですね。
お客さんの満たされていない
欲求を見つけ出して
サービスとして打ち出して
いましたので、差別化に
つながりました。
お客さんと仲良くなって
雑談をしてる時に
さりげなく
私の扱っている商品意外に
欲しいモノってありますか？
みたいに聞いてみるんです。
そして、輸入できるようなら
その商品を安く入手できる
事を伝えてあげると、喜びます♫
最終的にお客さん専属バイヤー
になるといいです。
この方法で銀行振込で
決済してもらえば
手数料いらずです。
私はこの方法で
非常に儲かりました(^ω^)
お客さんにリサーチするだけで
意外と商売に繋がったりしますよね！