こんにちは
初めましてコナトゥスです
コナトゥスとは哲学で使われた術語で本来の生き方という意味です
本来の生き方を目指して楽しんでいきましょう
今日のテーマは自分がトップセールスの時に考えていたことです
自分が今のマーケティンググループに移動する前に一部上場企業の60人の営業のトップにいた時の事になります
営業はまず自分にあったスタイルを見つける事が大事です
自分がお客さんにどう見られてるかを把握することが最初にやることだと思います
それは顔、体型、服装、声質、声のトーンだったり、初めの印象でどういう印象を与えるか自分で知ってる必要があってそれに合わせて話を進めていけるとお客さんも自然と話を受け入れてくれるのです
だから自分をまずよく観察してよく知って下さい
実はそこからがスタートです
自分は推しが強い方ではないので「買ってくださいとか、使って下さい」って言わないで売る方法にこだわりました
自分の場合はお客さんを知って、信用してもらって「お客さんには○○がいいと思いますよ～」っていうセリフをよく使いました
そして営業マンの意義をよく考えました。
営業マンの役割ですね
お店で買った場合と自分から買ってもらった時の違いを感じてもらう必要があります。
それはお客さんの買った後の気持ち良さです
お客さんは商品を買いに来てる訳じゃなくその商品を使った後の便利さとか、気持ち良さ、満足感にお金を出しいるのです
そこにお客さんに合った情報をプラスしてあげたり、他社商品よりお客さんに合ってる情報をプラスしてあげるだけで少なからず満足度がアップします！
その手助けが出来るのが営業マンだったりします
そういうことが積み重なるとお客さんとの関係が深くなりそれだけでも販売出来るようになるのです
それがすべてじゃないですがそういうことも考えて仕事してました
でもやっぱり好きな事をやることが一番ですよね私は営業が本当に大好きです
私は営業が本当に大好きです少しでも皆の参考になれば嬉しいです
じゃあまたね✋