会社を早期退職して早いもので３年。
持ち株会に入っていたが、当然退会になって、積み立てた株式相当額が払い込まれた。
それは良いのだが、証券会社の口座は残ったまま。オンライントレードもアカウントが維持されたままなのだろう。月に数回、メールマガジンがやってくる。
生活するのに精一杯で、とても投資なんか考えられず、いつもメルマガは即削除。
配信停止の手続きをしようにも、支店番号・口座番号・パスワードは忘却の彼方へ。オンラインでは手続きできない。
放っておいても良いのだが、使いもしない情報（データ）を残しておくのは、証券会社にも申し訳ないと思い手続きすることに。
証券会社のホームページから、「メール・オンライン・電話」で手続きできることがわかった。
オンラインではログインできないので、電話の選択肢は無いので、メールで申し込もうと思った。
が、メールでの問い合わせは、オンラインでのログイン後に可能だって・・・。
さらに、口座の解約とオンライントレードの退会（アカウント削除）は、電話のみ受付けだってさ。
もう、かれこれ４時間ほどかけ続けているが、繋がる気配なし。
確か、クレジットカードの解約も電話しかダメだよね？
どうして電話だけなの？
電話の本人確認なんて、名前・住所・電話番号・生年月日の確認だけじゃん。
一番怪しい認証方式だと思うけどね。
サポートセンターは外注だろうから、ネット手続きにすれば費用削減効果大ではないの？
とにかく今、イラついている。