こんにちは、格闘系セラピストのムツキです、皆さん元気ですか？
厳しい暑さの夏、まだまだ雨も降り不快指数も増し増しといった感じですね、暑い時こそ無理くりでも元気を出さないと
気持ちまでやられてしまいますよ。
今回は第一印象が大事という事です、これは若手のスタッフへの教育中改めて肝に銘じた感じです、プラシーボ効果という言葉がありますが、たんなる栄養剤を。これを飲んだら熱が上がると言って思い込ませると本当に熱が出たという事象です。
施術でいうと接客や説明あるいは施術の最初の一手の時に誤解を与えてしまうと極端な場合（この人大丈夫か？）と思われると（思い込まれると）どんなに優れた技でも効いてないと思い込まれる可能性があります。
なので第一印象、少し嘘でも自信がある態度、そして思いやりのある接客、勿論自信をもって望める技術、これらを最初の一手で誤解させると下手すると最後までお客様に決めつけられるようなレッテルがついてしまいます。
逆にいえば最初に好印象を得れば途中に多少失敗してもたまたまの失敗という認識で乗り切れる場合がほとんどです。
なので最初の印象を最大限よくするべくやれる事はやりましょう。（技術は勿論、話術、清潔感のある服装）
本日は以上です、読んで頂きありがとうございます。
私、ムツキのセラピストに至るまでの長ーいプロフィールです、良かったら読んでやって下さい。👇
施術や諸々ご相談は
daido.hokuto@gmail.comまでお願い致します。
(件名は必ず記入お願い致します。)