「ネットに繋がらないから何とかしてくれ」ということで、行って来きました。

早速着手。
とりあえずONUや有線ルーターの再起動を行うもNG。
検証機を繋ぐとOK。
原因はPCで確定です。
IPを確認。
きちんと取得してます。
念のためIP再取得するもNG。
システムの復元に着手。
NGになったのは2月14日朝からとのことですが、その日の1:09にWindows Updateをやってました。
怪しい。
ということで、その前の復元ポイントを選択。
再起動後OK。
で、改めてWindows Updateを実施するとNG。
これで、きっかけはWindows Updateで確定。
PC内の何かとWindows Updateファイルが悪さをしています。
では、何か?。
何となくNorton Internet Securityが気になるので、お客様にご了承を頂き削除(期限切れだし)。
その前に再びシステムの復元を実施。
再起動後、OK。
Norton Removal Toolで削除。
再起動後速やかに、Panda Security Cloud(Free)をインストール。
そして、Windows Updateを実施。
再起動後OK。
作業完了となりました。

定例のWindows UpdateとNorton Internet Securityとの「相性の悪さ」が原因でした。
そんなこともあるんですね。
2月14日にネット接続できなくなったPCが、全国では何台もあるんじゃないかなぁ・・・。
今年もチョコはなしです(恒例)。

閑話休題。

とあるPC。
標準の無線のキーボードなのですが、新品電池を入れても反応がありません。
マニュアルを読むと、電池を入れると液晶に表示が出るとのこと。
出ません。
その電池がハズレなのか、それともキーボードの不調か。
その電池は無線マウスでは使えます。
その他の電池もマウスでは使えますがキーボードでは駄目。
となると、キーボード本体の不調でしょうね。
車に積んでいたUSBキーボードは、認識しませんでした(エラー表示)。
本体もおかしいかもしれない・・・。
困った・・・。

いずれにせよ何もできないので、キーボードの故障の可能性と本体の異常の可能性を伝えました。
新品のキーボードを購入していただくこと。
但し、そのキーボードも動作しない可能性があるとも伝えてます(私のキーボードが認識されなかったので)。

レノボ・ジャパン ThinkPad USB トラックポイントキーボード(日本語) 55Y9024/Lenovo

¥6,300
Amazon.co.jp

私はこれが欲しいです。
新PCのセッティングと、旧PCから新PCへデーター移行。
でも。旧PCがまともに動かないと、仕事になりません。

旧PCは激遅。
調べると期限切れのNorton360とKingsoftInternetSecurityが並存。
お話によると、PCの専門化が行ったそうで。
完全に、騙されてます。

ネットから遮断して、どちらも削除。
移行データーを確保。
その後PandaSecurityCloud(Free)をDL、インストール。

新PCは所定の設定を行い、確保したデーターを移行。

旧PCはVistaでメモリ1GBだったので、増設をしていただければまだまだ使えることをお伝えして終了。


今回旧PCがあまりに遅く使えなかったので買い替えられたのですが、今すぐ買い替えの必要はありませんでした。
旧PCのセッティングとチューニングで十分な案件。
必要な費用はメモリー代込みでPC代の1/5しないでしょうね。

「仕事のスタンス」を考えされられた一件でした・・・。